Внимание абонентов! В связи с праздниками график работы офисов и «Одного окна» может быть изменён. Уточняйте время приёта заранее по телефонам горячих линий.
Основные адреса и телефоны
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, д. 3 (микрорайон Северный, Ворошиловский район)
- Телефон горячей линии:
- ###-###-#### — круглосуточный многоканальный номер службы «Одно окно»;
- +7 (863) -83-17-17 — горячая линия по вопросам аварийных ситуаций и порывов;
- +7 (863) -83-26-74, Водоканал Октябрьского и Ворошиловского районов;
- +7 (863) -33-21-41 — МУП Ворошиловского района.
- Сайт: https://vodokanal.rnd.ru
Режим работы офиса на Орбитальной, 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как добраться
Остановка общественного транспорта «ул. Орбитальная». Ближайшие ориентиры: микрорайон Северный, ТК «Мега», стадион «Олимп-2».
Какие вопросы решают специалисты «Одного окна»
- оформление подключения к сетям холодного водоснабжения и водоотведения;
- уточнение начислений и оплата счетов;
- приём и передача показаний приборов учёта;
- регистрация и поверка водомеров;
- консультации по льготам, перерасчётам и актам сверки;
- приём заявлений на аварийные работы и вызов бригады.
Дополнительные контакты для абонентов
- Дополнительный офис службы «Одно окно»:
ул. Максима Горького, 293
Телефон: +7 (863) -90-53-11 - Содружества ул., 86 — офис Октябрьского района
Телефон: +7 (863) -90-53-11
Полезные советы
Для оперативной передачи показаний используйте:
• официальный сайт (раздел «Личный кабинет»);
• мобильное приложение «Ростовводоканал» для iOS и Android;
• SMS на короткий номер 1002 (тариф оператора).
При аварийной ситуации звоните сразу на 283-17-17 и сообщите точный адрес, характер повреждения и контактный телефон.
Актуальные новости
На 24 марта 2026 года офис на Орбитальной, 3 работает в обычном режиме. Однако перед поездкой рекомендуем проверить возможные изменения на сайте или по телефону ###-###-####.
Информация актуальна по состоянию на 11:26:58. При копировании материала активная ссылка на источник обязательна.