Ниже собрана самая актуальная и полезная информация о том, как и по каким номерам можно связаться с ПАО «Россети Волга» (филиал «Чувашэнерго»). Все номера проверены на март 2026 г. и указаны с указанием режима работы и способов обращения.
Центр обслуживания клиентов – главный офис в Чебоксарах
- Адрес: 428003, г. Чебоксары, проспект И. Яковлева, д. 4/4
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон/факс ОВК: (8352) -99-399
- Начальник ОВК: Шурдиков Евгений Петрович – (8352) -9-92-10
- Электронная почта: ep.shurdikov@ch-energo.ru
Единая бесплатная «горячая линия»
Круглосуточно и бесплатно по всей России:
- 8 800 220-0-220 – технологическое присоединение, аварии, отключения, вопросы начислений, жалобы и предложения.
Производственные отделения филиала «Чувашэнерго»
Северное производственное отделение
- Адрес: 428020, г. Чебоксары, ул. Гладкова, 13
- Телефон/факс: (8352) -99-550
- Обслуживаемые районы: Аликовский, Вурнарский, Красноармейский, Марпосадский, Моргаушский, Чебоксарский, Цивильский, Ядринский
Южное производственное отделение
- Адрес: 429335, г. Канаш, ул. Железнодорожная, 267
- Телефон/факс: (83533) —17-85
- Обслуживаемые районы: Батыревский, Ибресинский, Канашский, Козловский, Комсомольский, Урмарский, Шемуршинский, Яльчикский, Янтиковский
Алатырское производственное отделение
- Адрес: 429800, г. Алатырь, ул. Гагарина, 19
- Телефон/факс: (83531) —29-50
- Обслуживаемые районы: Алатырский, Красночетайский, Порецкий, Шумерлинский
Дополнительные способы обратной связи
- Официальный сайт: rossetivolga.ru → раздел «Центр обслуживания клиентов»
- Горячая антикоррупционная линия: 8 800 220-0-220 (выберите соответствующий пункт меню)
- Личный кабинет энергопотребителя: вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта на сайте компании
Памятка: что нужно иметь при обращении
Чтобы специалисты помогли быстрее, подготовьте:
- номер лицевого счёта или договора энергоснабжения;
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис);
- краткое описание вопроса (авария, переплата, присоединение, отключение и т.д.);
- удостоверение личности (если нужно составить заявление в офисе).
Важные моменты
Важно! Все перечисленные офисы обслуживают потребителей без привязки к району регистрации – подать заявление на технологическое присоединение, получить консультацию или оплатить счёт можно в любом отделении «Чувашэнерго».
Сохраняйте эту страницу в закладки – контакты проверены на 24 марта 2026 г. и регулярно обновляются редакцией.