Жилищно-коммунальная сфера — это сердце комфорта любого микрорайона. В быстро развивающемся ЖК «Путилково» на улице Сходненская за порядок и бесперебойную работу инженерных систем отвечает специализированная управляющая компания. Ниже вы найдёте всю актуальную информацию: кто обслуживает дома, за что отвечает УК, как и куда обращаться по вопросам ремонта, оплаты и претензий.
Кто обслуживает ЖК «Путилково»
Все жилые корпуса микрорайона (корпуса 1–5, 7–12) находятся под управлением:
- ООО «Управляющая компания «Путилково»
Компания создана девелопером проекта — ГК «ПИК» — специально для эксплуатации и обслуживания домов ЖК «Путилково».
Основные обязанности УК
- Техническое обслуживание: лифты, системы отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения, вентиляции.
- Содержание общедомового имущества: подъезды, кровля, фасад, дворовая территория, детские и спортивные площадки.
- Контроль за комфортной температурой: подача теплоносителя, балансировка систем отопления.
- Вывоз ТКО: организация вывоза бытовых и крупногабаритных отходов.
- Безопасность: видеонаблюдение, домофоны, освещение, содержание пожарных систем.
Режим работы офиса УК «Путилково»
Адрес приёма жителей:
ул. Сходненская, д. 12, корпус 1, 1-й этаж (отдельный вход левее подъезда № 1).
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Перед визитом желательно предварительно записаться на личный приём через кол-центр или мобильное приложение.
Контакты для обращений
4.1 Официальный кол-центр
- Телефон: +7 (495) -35-25-25
- Режим работы линии: круглосуточно, без выходных
4.2 Электронная почта
- E-mail: uk-putilkovo@pik.ru
4.3 Онлайн-каналы
- Личный кабинет жителя: lk.pik.ru (вход через номер лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «ПИК ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
- Telegram-бот: @PikPutilkovo_bot
4.4 Горячие линии партнёров УК
- Городская служба 112: аварийные и чрезвычайные ситуации
- МосОблЕИРЦ: вопросы по начислениям и оплате ЖКУ — +7 (499) -00-25-25
Как правильно оформить заявку
Для быстрого решения проблемы рекомендуется:
- Авторизоваться в личном кабинете или приложении «ПИК ЖКХ».
- Выбрать раздел «Подать заявку» → указать адрес, тип поломки, фото/видео (при наличии).
- Указать удобное время визита мастера.
- Сохранить номер заявки и следить за статусом в разделе «Мои обращения».
Популярные вопросы жителей
Вопрос: Куда сдать крупногабаритный мусор?
Ответ: Пункт временного хранения (ПВХ) работает на ул. Сходненская, д. 12, корпус 5, подвал. График: пн-пт 16:00–20:00, сб-вс 10:00–14:00.
Вопрос: Как перенести счётчик на тепло?
Ответ: Оформите заявку в личном кабинете → раздел «Индивидуальные приборы учёта». Замена/перенос производится после согласования с УК и МосОблЕИРЦ.
Вопрос: Как узнать задолженность?
Ответ: Войдите в МосОблЕИРЦ → «Лицевой счёт», либо воспользуйтесь платёжным терминалом в офисе УК.
Советы жителям
- Сохраняйте чеки и скриншоты оплат — выручат при спорных начислениях.
- Фиксируйте нарушения на фото/видео и прикрепляйте к заявке.
- Не откладывайте аварийные вызовы: чем раньше сообщите, тем быстрее ликвидируете ущерб.
- Участвуйте в общих собраниях собственников — серьёзные решения (капремонт, смена УК) принимаются только при кворуме.
Управляющая компания ООО «Управляющая компания «Путилково» заботится о том, чтобы жизнь в микрорайоне была комфортной и безопасной. При любых вопросах используйте удобный канал связи: от телефона до мобильного приложения. Помните: своевременное обращение — залог быстрого решения проблемы.