Режим работы клиентских офисов в Черкесске
Основной центр обслуживания потребителей (ЦОП) расположен по адресу:
- Адрес: 369000, КЧР, г. Черкесск, ул. Кирова, 48 (здание Восточных электрических сетей).
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва).
- Сб, Вс: выходные.
- Обед: отсутствует (приём граждан не прерывается).
Единый контактный центр
Круглосуточно, без выходных:
- Бесплатный звонок по РФ: 8 800 220-0-220 («Светлая линия»).
- Короткий номер с мобильного: 220 (действует только внутри сети МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).
Операторы отвечают на вопросы по технологическому присоединению, аварийным отключениям, оплате и передаче показаний.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Личный кабинет на сайте
Переходите по ссылке lk.mrsk-1.ru и авторизуйтесь через:
- Госуслуги (ЕСИА);
- Логин/пароль от прежней учётной записи.
Мобильное приложение Россети MRСK-1
- Версия 2.0 доступна в Google Play и App Store.
- Функции: передача показаний, оплата, запись на приём, отслеживание заявок на технологическое присоединение.
- Условие упрощённого присоединения: если расстояние от границы вашего объекта до сетей ПАО «Россети Московский регион» ≤ 15 м и напряжение ≤ 0,4 кВ, то подача дополнительных согласований по земельному участку не требуется.
Telegram-канал и виртуальный помощник
- Подпишитесь на официальный канал t.me/rosseti_mrsk1.
- В закреплённом сообщении найдите ссылку на чат-бота: виртуальный помощник ответит 24/7.
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Онлайн: через личный кабинет → раздел «Технологическое присоединение» → «Подать заявку».
- Лично: приходите в ЦОП по адресу ул. Кирова, 48, с паспортом, правоустанавливающими документами на объект и техусловиями (если уже получены).
- Почта/курьер: отправьте комплект документов по адресу: 369000, г. Черкесск, ул. Кирова, 48, ЦОП, «Россети Московский регион».
Аварийно-ремонтные бригады (Восточные электрические сети)
Филиал «Восточные электрические сети» был образован 1 января 2008 г. и обслуживает территорию Карачаево-Черкесской Республики, включая Черкесск.
- Дисетчерская 24/7: 8 (8782) -0-02-20 (местный номер).
- Мобильная аварийная служба: выезжает в течение 1 часа с момента поступления вызова.
Реквизиты для безналичной оплаты
| Получатель | ПАО «Россети Московский регион» |
|---|---|
| ИНН | 7704529100 |
| КПП | 770401001 |
| Р/счёт | 40701###-###-####1234 |
| К/счёт | 30101###-###-####0593 |
| Банк | Филиал «ПАО Банк «ФК Открытие» г. Москва |
| БИК | 044525593 |
Вакансии и трудоустройство
Хотите работать в «Россети»?
- Переходите на job.mrsk-1.ru – актуальные вакансии для Черкесска и всего Карачаево-Черкесского филиала.
- Отправляйте резюме на e-mail: hr@mrsk-1.ru с темой письма «Черкесск – фамилия».
- Важно: присоединяясь к команде, вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно ФЗ-152 от .
Памятка: что делать при отключении света
- Убедитесь, что пробки/автоматы в квартире не выбиты.
- Проверьте, отключён ли свет у соседей.
- Звоните в единый контактный центр 8 800 220-0-220 и сообщите:
- адрес;
- характер неисправности (полное отключение/обрыв провода/искрение и т.д.);
- свои контактные данные.
- Дождитесь бригаду (среднее время выезда в Черкесске – 40 мин.).
Юридический адрес и почта
Юр. адрес головного офиса ПАО «Россети Московский регион»:
123557, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, 51, стр. 2
Контактный e-mail: info@mrsk-1.ru
Внимание! Если вы используете устаревшую версию Internet Explorer, некоторые сервисы могут отображаться некорректно. Рекомендуем обновить браузер или воспользоваться современным Chrome, Firefox или Edge.