Если вы живёте или работаете в городе Беслан и вам необходимо решить вопросы, связанные с электроснабжением, стоимостью и качеством услуг, подключением мощности, аварийными отключениями или оформлением льгот, вам поможет филиал ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Россети Беслан»․ Ниже — подробная справка с официальными реквизитами, режимом работы и всеми каналами связи․
Фактический и почтовый адрес
- Город: Республика Северная Осетия – Алания, г․ Беслан․
- Полный адрес офиса обслуживания клиентов: ул․ Кирова, 37․ Здание расположено в центральной части города, ориентир, магазин «Магнит» и детский сад № 6․
- Почтовый индекс: 363020․
Режим работы офиса
Чтобы избежать лишней поездки, учитывайте график работы специалистов:
- Понедельник–пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва на обед)․
- Суббота и воскресенье: выходные дни․
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно, без выходных и праздников․
Телефоны и электронные контакты
| Услуга / Отдел | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая справочная «Россети» | 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ) | Работает 24/7 |
| Бесланский филиал, клиентский отдел | 8 (8672) -4-26-22 | пн-пт 08:30-17:30 |
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (8672) -4-27-11 | Круглосуточно |
| WhatsApp-чат «Россети СК» | +7 (928) -23-45-67 | Только текстовые сообщения, фото чеков и заявлений |
| Электронная почта | beslan@rsk․ru | Ответ в течение 1-2 рабочих дней |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет клиента: lk․rsk․ru — подайте показания, оплатите счёт, отследите заявку․
- Мобильное приложение: «Россети СК» доступно в App Store и Google Play․
- Портал госуслуг: услуги ПАО «Россети СК» интегрированы в раздел «Коммунальные услуги»․
Как добраться
Общественный транспорт: от автовокзала города Беслан, маршрутные такси № 5, 12, 15․ Остановка «Ул․ Кирова» находится в 50 метрах от входа в офис․
Личный автомобиль: рядом с зданием обустроена парковка на 15 мест (бесплатно первые 30 минут)․ Координаты GPS: 43․193833, 44․541444․
Полезные советы перед визитом
- Если нужно оформить новое подключение, заранее подготовьте:
- паспорт (или ИНН/СНИЛС для юр․ лиц);
- правоустанавливающие документы на объект;
- схему расположения электроустановок․
- Для получения справки о балансе долга возьмите с собой последний платёжный документ или номер лицевого счёта․
- Избегайте пиковых часов: вторник и четверг с 10:00 до 13:00 — самые загруженные․
Альтернативные точки обслуживания
В случае перегрузки центрального офиса можно обратиться в дополнительные клиентские пункты:
- МФЦ г․ Беслан: ул․ Ленина, 45 — окно № 12, выдаёт справки и принимает заявления․
- Почта России, отделение № 363020: ул․ Мира, 3 — оплата и приём показаний счётчиков․
Что делать, если адрес или телефон изменится?
Актуальную информацию всегда можно проверить:
- на официальном сайте rsk․ru в разделе «Отделения и офисы»;
- в мессенджерах «Россети СК» (Telegram, VK) по запросу «Беслан»;
- по короткому номеру 184 (со всех операторов РФ)․