Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что делать при отключении света, запахе гари или обрыве проводов
При первых признаках аварии в электросетях неотложно звоните в диспетчерскую службу – специалисты работают круглосуточно и оперативно реагируют на вызовы. Ниже собраны самые важные контакты «Россети» и партнёрских организаций в Улан-Удэ.
Единая горячая линия «Россети» по республике Бурятия
- ###-###-#### – федеральный номер для сообщений об аварийных отключениях и нестабильном напряжении (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
Филиал «Россети Сибирь» – Бурятэнерго
Центральный офис
Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, пр-кт 50-летия Октября, д. 28
Телефон справочной: +7 (3012) -81-148 доб. 1
Сайт: bur-grid.ru
Центр обслуживания потребителей «Коммунистическая, 20»
Адрес: ул. Коммунистическая, д. 20
График: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Телефон: +7 (3012) -81-148
Дежурно-диспетчерские службы по районам города
Железнодорожный район
- Адрес: ул. Путейская, д. 4
- Телефон: +7 (3012) -8-26-51
- Часы работы:
- Пн–Чт: 17:00–08:00
- Пт: 16:00–08:00
- Сб–Вс: круглосуточно
Единая дежурно-диспетчерская служба Администрации г. Улан-Удэ
- Телефоны:
- 21-36-65
- 21-29-72
- 21-46-65 (для стационарных)
- 379-051 (мобильные/межгород)
- Адрес приёма заявок: ул. Кирова, д. 37 (Центр ГО и ЧС)
АО «Улан-Удэ Энерго»
- Онлайн-приёмная: uue.ru/reception
- Телефон: +7 (3012) -1-90-00 (круглосуточно)
Дополнительные аварийные службы города
МЧС ГКУ РБ «Пожарно-спасательный гарнизон»
- 01 – со стационарного
- 101 – с мобильного
Единая служба газа «Газпром газораспределение Бурятия»
- 04 – со стационарного
- 104 – с мобильного
- ###-###-#### – федеральная горячая линия
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт bur-grid.ru.
- Выберите раздел «Приём обращений».
- Заполните форму: укажите адрес, описание проблемы, контактный телефон.
- Подтвердите заявку через SMS-код.
- Сохраните номер заявки – по нему можно отследить статус выполнения.
Алгоритм действий при ЧП
- Шаг 1. Убедитесь в личной безопасности: не прикасайтесь к оборванным проводам, не пытайтесь самостоятельно включать щитки.
- Шаг 2. Позвоните в ближайшую диспетчерскую службу, используя контакты выше.
- Шаг 3. При необходимости вызовите МЧС, скорую помощь (03/103) и полицию (02/102).
- Шаг 4. Дождитесь бригаду. При прибытии специалистов укажите точное место повреждения и обстоятельства, при которых произошла авария.
Информация предоставлена на основе официальных данных «Россети Сибирь», администрации Улан-Удэ и сервисов 2ГИС/Zoon на . Уточняйте режим работы и контакты перед визитом.