Кратко о предприятии
МУП «Елкинский водоканал» обеспечивает город Елка и близлежащие населённые пункты питьевой водой, а также осуществляет отведение и очистку сточных вод. Предприятие работает круглосуточно, гарантируя стабильное водоснабжение и надёжную работу канализации.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (831) -34-56-78
- Мобильный (Viber/ WhatsApp): +7 (930) -23-45-67
- E-mail: dispatch@elkawodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: г. Елка, ул. Ленина, д. 14 (1-й этаж ТЦ «Родник»)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Телефон справочной: +7 (831) -34-56-00
- E-mail: info@elkawodokanal.ru
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.elkawodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Елка Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта elkawodokanal.ru
Отдел по работе с юридическими лицами и балансодержателями
- Контактное лицо: Лариса Петровна Ефремова, ведущий специалист отдела
- Телефон: +7 (831) -34-56-55 (доб. 112)
- E-mail: legal@elkawodokanal.ru
Бухгалтерия и расчётный отдел
- Телефон: +7 (831) -34-56-77
- E-mail: buh@elkawodokanal.ru
- Реквизиты для оплаты и акты сверки: скачать PDF
Пресс-служба и обратная связь
- Телефон: +7 (831) -34-56-99
- E-mail: press@elkawodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/elkawodokanal
- Telegram-канал: t.me/elkawodokanal_official
Полезные советы при обращении
- Для максимально быстрого реагирования аварийной службы при звонке укажите улицу, номер дома, подъезд и квартиру, а также кратко опишите характер проблемы.
- В личном кабинете можно не только оплатить счёт, но и сформировать акты сверки, скачать квитанции или оставить заявку на вызов специалиста.
- Для юридических лиц рекомендуется предварительно отправить запрос на электронную почту legal@elkawodokanal.ru с указан ИНН и контактными данными — это ускорит подготовку договора или документов.
- Если вы не дозвонились в диспетчерскую, используйте мессенджеры: сотрудники мониторят сообщения в Viber и WhatsApp круглосуточно.
Самое главное помнить: диспетчерская служба МУП «Елка водоканал» работает 24/7 без выходных и праздников — в случае аварии или внезапного отсутствия воды звоните сразу по номеру +7 (831) -34-56-78 и сообщайте точный адрес проблемы.
Дополнительные реквизиты и официальный сайт
ООО «Елка водоканал»
ИНН 5248123456 КПП 524801001 ОГРН 1155248001234
Юр./почт. адрес: 606000, Россия, Нижегородская обл., г. Елка, ул. Речная, д. 1
Официальный сайт: elkawodokanal.ru