Рославльский водоканал — главное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Рославль и Рославльском районе Смоленской области. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, график работы, официальный сайт и полезные советы по обращению в предприятие.
О предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Водоснабжение и водоотведение» (Рославльский водоканал) было создано для обеспечения жителей качественной питьевой водой и надёжной системой канализации. Предприятие обслуживает как частный сектор, так и многоэтажные дома, социальные объекты и промышленные предприятия Рославля.
Контакты и адрес
- Юридический и фактический адрес:
216500, Смоленская область, Рославльский район, г. Рославль, 4-й Дачный переулок, д. 5. - Телефон (единая диспетчерская служба):
+7 (48134) —33-60 — круглосуточно. - Телефон «горячей линии»:
+7 (48134) —55-55 (по вопросам качества воды и аварий). - Электронная почта:
info@rosvodokanal.ru - Официальный сайт:
rosvodokanal.ru
Режим работы офиса и касс
| Отдел / Услуга | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Пн–Пт | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Кассы оплаты | Пн–Пт | 08:30–18:00 |
| Диспетчерская служба | Круглосуточно | 24/7 |
Как записаться на приём или вызвать аварийную бригаду
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (48134) —33-60.
- Опишите проблему оператору: укажите адрес, характер повреждения, ваши контакты.
- Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады (обычно в течение 1–2 часов в рабочее время).
- Подтвердите выполнение работ — подпишите акт выполненных услуг.
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: вход через сайт rosvodokanal.ru/lk — проверка начислений, оплата, подача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение: «Рославль Водоканал» доступно в Google Play и App Store.
- Бот в Telegram: @rosvodokanal_bot — быстрая отправка показаний и фото аварий.
Какие документы нужны для заключения договора водоснабжения
Для физических лиц:
- паспорт заявителя;
- правоустанавливающие документы на жилое помещение (СНИЛС не требуется);
- технический паспорт на объект недвижимости (или выписка ЕГРН).
Для юридических лиц:
- уставные документы (ОГРН, ИНН, устав);
- документы на подключение к сетям (технические условия, акты ввода в эксплуатацию);
- договор энергоснабжения (для промышленных потребителей).
Актуальные новости (март 2026 г.)
10–16 марта 2026 года в Рославле прошел муниципальный конкурс «Учитель года». В рамках социальной ответственности водоканал выступил спонсором мероприятия и организовал экскурсии для финалистов конкурса на очистные сооружения.
Полезные советы по безаварийной эксплуатации
- Проверяйте счётчики ежемесячно и своевременно передавайте показания до 25 числа.
- Не оставляйте на зиму дачи без воды: слив воды из системы поможет избежать порыва труб.
- При обнаружении подтёков на трубах немедленно перекройте воду и вызовите аварийную службу.
Контакты для экстренной связи
Если вы не можете дозвониться:
- Отправьте сообщение через форму обратной связи на сайте: rosvodokanal.ru/feedback.
- Напишите в официальную группу «ВКонтакте»: vk.com/rosvodokanal.
- Приезжайте лично: офис абонентского отдела находится по адресу 4-й Дачный переулок, 5, 1-й этаж, кабинет № 3.
Помните: чёткое и своевременное обращение в службу водоканала помогает быстро устранить аварии и сохранить ресурсы для всего города!