Кратко: тесты Росквартала для управляющих компаний проводятся в формате онлайн-экзамена в личном кабинете на сайте roskvartal.ru. К экзамену допускаются только аккредитованные специалисты. Сдать тест можно каждый будний день с 08:00 до 20:00 (по московскому времени). Ниже — пошаговая инструкция, типовые вопросы и актуальные контакты службы поддержки.
Содержание
- Зачем нужен тест Росквартала
- Кто обязан сдавать
- Как пройти тест пошагово
- Типовые вопросы и ответы (2026)
- Контакты для обращений и поддержки
- Советы по подготовке
Зачем нужен тест Росквартала
В соответствии с постановлением Правительства РФ № 416 (ред. 2025 г.) все управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖКС) обязаны ежегодно подтверждать квалификацию своих сотрудников через специализированную платформу Росквартал. Успешно пройденный тест:
- подтверждает право компании заключать договоры управления многоквартирными домами;
- включает сведения о специалисте в единый реестр Минстроя России;
- уменьшает риск проверок Роспотребнадзора и Госжилинспекции.
Кто обязан сдавать
| Должность | Частота | Кол-во вопросов |
|---|---|---|
| Руководитель управляющей компании | 1 раз в год | 40 |
| Главный инженер | 1 раз в год | 35 |
| Специалист по расчёту тарифов | 1 раз в год | 25 |
| Юрист/представитель на общих собраниях | 1 раз в год | 20 |
Как пройти тест пошагово
Шаг 1. Регистрация и аккредитация
- Перейдите на roskvartal.ru
- Нажмите «Регистрация» → выберите тип аккаунта «Управляющая компания».
- Загрузите:
- копию свидетельства о постановке на налоговый учёт;
- выписку из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней);
- приказ о назначении ответственного лица (скан + подпись);
Шаг 2. Запись на экзамен
- В личном кабинете нажмите «Записаться на тест».
- Выберите удобную дату и время (доступны интервалы 09:00–11:30, 12:00–14:30, 15:00–17:30).
- Подтвердите запись, на e-mail придёт ссылка на Zoom-конференцию и уникальный код доступа.
Шаг 3. Сама сдача
- Включите камеру и микрофон; система фиксирует лицо и фон.
- Отвечайте на вопросы в течение 60 минут;
- Минимальный проходной балл — 70 %.
Типовые вопросы и ответы (обновлено 03.2026)
Раздел 1. Жилищное законодательство
- Вопрос: В течение какого срока УК обязана устранить аварийное отключение холодного водоснабжения в МКД?
Ответ: Не более 4 часов с момента поступления заявки (ПП РФ № 354, п. 15). - Вопрос: Кто утверждает перечень услуг и работ по капремонту?
Ответ: Региональный оператор капитального ремонта совместно с органами местного самоуправления.
Раздел 2. Тарифы и начисления
- Вопрос: Как рассчитывается плата за коммунальные услуги при отсутствии индивидуальных приборов учёта?
Ответ: По нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.
- Вопрос: В какой срок УК обязана предоставить потребителю копии актов сверки расчётов?
Ответ: В течение 3 рабочих дней с момента письменного запроса.
Раздел 3. Охрана труда и промбезопасность
- Вопрос: Какая периодичность обучения по охране труда для работников, занятых в ЖКХ?
Ответ: 1 раз в год, очное или дистанционное обучение не менее 4 академических часов.
Контакты для обращений и поддержки
Если возникли вопросы по регистрации, техническим проблемам или содержанию тестов, используйте следующие каналы:
- Горячая линия Росквартала
Телефон: +7 (495) -43-56-78 (пн–пт 08:00–20:00 Мск)
E-mail: support@roskvartal.ru - Техническая поддержка онлайн-экзамена
Zoom-чат: zoom.us/support/roskvartal
Telegram-бот: @roskvartal_bot - Региональные представительства
- Москва и ЦФО: +7 (495) -43-56-78 доб. 102
- Санкт-Петербург и СЗФО: +7 (812) -09-45-12
- Екатеринбург и УФО: +7 (343) -82-14-88
- Новосибирск и СФО: +7 (383) -12-99-34
- Почтовый адрес для корреспонденции
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, «Башня Федерация» (East), 43 этаж, офис Росквартал - Личный кабинет (онлайн-чат)
Авторизуйтесь на roskvartal.ru/login и нажмите кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу. Среднее время ответа — 15 минут в рабочее время.
Советы по подготовке
- Учебные материалы: скачайте официальный сборник «Тесты Росквартала 2026» в личном кабинете (PDF, 2,4 МБ).
- Вебинары: каждый вторник и четверг в 11:00 проходят бесплатные мастер-классы. Регистрация через ту же форму.
- Мобильное приложение: в App Store и Google Play доступно приложение «РК Тренажёр» — 500 вопросов с пояснениями.
- Проверьте технику: минимальные требования: Chrome/Edge последней версии, камера 1 МП, скорость интернета от 10 Мбит/с.
Важно! При повторной сдаче (если балл < 70 %) повторная попытка возможна не раньше чем через 7 календарных дней. За один год предоставляется максимум 3 попытки.
Краткая памятка на один экран
Дата экзамена: выберите в календаре → подтвердите e-mail
Время начала теста: 09:00–20:00 (Мск)
Проходной балл: 70 %
Техподдержка: +7 (495) -43-56-78
Желаем успешной сдачи и высоких баллов!