В Тульской области электроэнергетическое пространство представлено несколькими ключевыми компаниями, каждая из которых отвечает за определённый сегмент: передачу электроэнергии, технологическое присоединение, розничные продажи и обслуживание. Ниже ― структурированная информация о «Тулэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье»), АО «Тульские городские электрические сети (ТГЭС)» и частных посредниках, а также актуальные контакты для обращений.

Тулэнерго – филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье»

Основная информация

• Полное название: Филиал «Тулэнерго» ПАО «Россети Центр и Приволжье»
• Зона ответственности: вся Тульская область, кроме участков, обслуживаемых АО «ТГЭС» и муниципальными РЭС.
• Основные функции: передача электроэнергии по сетям 0,4–110 кВ, технологическое присоединение новых потребителей, модернизация сетей.

Центральный офис и филиалы

Головной офис (Тула)

Адрес: г. Тула, ул. Щегловская засека, д. 24
Телефон единой справочной службы: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Электронная почта: tula@tns-e.ru
Официальный сайт: https://tula.tns-e.ru

РЭС (районные электрические сети)

• Ленинский РЭС ― тот же адрес и телефон, что у головного офиса.
• Ясногорский РЭС ― пос. Ясный, ул. Луговая, д. 1, тел. 8-800-220-0-220.
• Алексинский РЭС ― г. Алексин, ул. Электрификации, д. 2, тел. 8 (48753) —00-68.
• Киреевский ГРЭС ― п. Киреевск, ул. Пионерская, д. 6, тел. 8 (4872) -69-352.

Личный кабинет и онлайн-заявки

Через сайт https://tula.tns-e.ru/population/lk/ можно:

1. Подать заявку на технологическое присоединение (ТП).
2. Отслеживать статус заявки без визита в офис.
3. Скачивать счета, акты и договоры.

Примечание: если при входе появляется сообщение DDoS-Guard «доступ ограничен», отключите VPN/Proxy и обновите страницу либо обратитесь в техподдержку по e-mail support@tns-e.ru.

АО «Тульские городские электрические сети» (АО «ТГЭС»)

Кратко о компании

АО «ТГЭС» ― территориальная сетевая организация, обслуживающая внутригородские распределительные сети Тулы и прилегающие микрорайоны. Входит в национальный реестр «Ведущие организации энергетики России».

Контакты

Адрес центрального офиса: г. Тула, ул. Металлургов, д. 103
Телефон: 8 (4872) -4-93-50 (многоканальный)
Горячая линия по отключениям: 8 (4872) -7-88-19
Бесплатная федеральная линия: ###-###-####
E-mail: info@tulges.ru

Центр обслуживания клиентов «одно окно»

В центре можно:

• подать заявление на технологическое присоединение,
• получить образцы документов,
• оставить письменное обращение,
• оформить акты разграничения балансовой принадлежности.

Кому звонить при отсутствии света?

• Круглосуточная диспетчерская «Тулэнерго»: 8-800-220-0-220
• Диспетчерская АО «ТГЭС»: 8 (4872) -4-93-50 или 8 (4872) -7-88-19
• ВКонтакте «Тулэнерго»: https://vk.com/tns_energo_tula ― быстрый канал связи в мессенджере.

Технологическое присоединение «под ключ»

Через «Тулэнерго» или «ТГЭС»

1. Подать заявку (онлайн-кабинет, личное обращение или МФЦ «Мои документы»).
2. Получить техусловия (ТУ) в течение 10 дней.
3. Выполнить электромонтажные работы согласно ТУ.
4. Вызвать представителя сетевой организации за сутки для присоединения.
5. Заключить договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком (АО «ТулЭнергоСбыт»).

Через сервис-посредник «15 кВт»

Коммерческий оператор tula.15-kwt.ru предлагает:

• Полный пакет документов «под ключ».
• Консультации и контроль сроков.
• Рассрочку оплаты (от 23 000 руб. за сопровождение + госпошлина);
• Бесплатный вызов энергоэксперта: ###-###-#### (Пн–Вс 09:00–20:00).

Подводим итог

Большинство вопросов потребителей решаются через единую диспетчерскую «8-800-220-0-220» (Тулэнерго) или «8 (4872) -4-93-50» (ТГЭС). Для подачи заявок на технологическое присоединение удобно использовать личные кабинеты на официальных сайтах. Если нет времени разбираться в документах, можно воспользоваться услугами сертифицированных посредников, но всегда проверяйте их лицензии и договор.