Каждый пскович хотя бы раз сталкивался с внезапным отключением света: то в квартире погаснет всё, то на предприятии «встанет» оборудование. Чтобы быстро выяснить причину и узнать сроки восстановления электроснабжения, важно знать точные и актуальные телефоны экстренных служб Псковэнерго и региональных филиалов «Россети Центр».

Горячие линии и аварийные службы

Псковэнерго – основной оператор сетей Псковской области

• Аварийно-диспетчерская служба: (8112) -9-79-99
• Режим работы: пн–пт 09:00 – 18:00
• Выходные и праздники: дежурный диспетчер принимает заявки круглосуточно, но оперативный выезд бригады возможен только при критических повреждениях.
• Адрес офиса: г. Псков, ул. Советская, 47а
• Режим работы офиса: пн–пт 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)

Россети Центр – федеральный холдинг

• Федеральная горячая линия: 8 (800) -20-02-20 (бесплатно по РФ)
• Московский офис: +7 (495) -47-92-99
• Режим работы колл-центра: круглосуточно

РКС-энерго (Восточные электрические сети Бокситогорского района)

Для жителей восточных районов области:

• Аварийно-диспетчерская служба: 8 (81366) -1-571

Как правильно обратиться в аварийную службу

1. Уточните точный адрес – название улицы, номер дома/квартиры.
2. Проверьте щитовую – возможно, пробки или автоматический выключатель сработали локально.
3. Позвоните по приоритету: в будни с 9:00 до 18:00 – (8112) -9-79-99, в любое другое время – федеральная линия 8 (800) -20-02-20.
4. Опишите характер повреждения: «нет света во всём подъезде», «искрит провод на улице», «опора ЛЭП перекосилась» и т.д.
5. Оставьте контактный номер мобильного телефона – диспетчер может уточнить детали или сообщить время приезда бригады.

Дополнительные способы связи

Электронная почта

Для неаварийных вопросов (счётчики, договор энергоснабжения, техническое присоединение) пишите на info@pskovelectro.ru

Онлайн-кабинет «Псковэнерго»

Зайдите на сайт pskovelectro.ru, раздел «Личный кабинет». Там можно:

• Передать показания счётчиков
• Оформить заявку на техническое подключение
• Проверить статус аварийных работ на интерактивной карте

Мессенджеры и соцсети

• Telegram-бот: @PskovEnergoBot
• VK: vk.com/pskovelectro

Краткий «чек-лист» на случай отключения света

Запишите эти номера в заметки своего смартфона или сохраните как контакты «Электроавария Псков» и «Россети – 24/7». В критической ситуации лишние секунды могут стоить дорого.