ООО «Жилсервис Дружба» работает на рынке жилищно-коммунальных услуг Республики Башкортостан, обслуживая многоквартирные дома и объекты социальной инфраструктуры в городе Стерлитамак. В статье собрана актуальная информация о деятельности компании, перечне услуг, реквизитах и контактных данных для оперативного взаимодействия жителей и собственников.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилсервис Дружба»
- Сокращённое наименование: ООО «Жилсервис Дружба»
- ИНН: 0278124248
- ОГРН: 1240200041740 (регистрация )
- Юридический адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Ленина 21/1, офис 301
- Управляющая организация: входит в реестр Министерства ЖКХ РБ
Перечень основных услуг
ООО «Жилсервис Дружба» оказывает полный комплекс ЖКХ-услуг:
- Управление многоквартирными домами:
подготовка и исполнение договоров управления, организация общих собраний собственников, ведение единой информационной базы. - Текущий и аварийный ремонт:
сантехнические, электротехнические, кровельные, фасадные работы; круглосуточная аварийная служба. - Содержание и эксплуатация инженерных систем:
отопление, водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, вентиляция и дымоудаление. - Благоустройство придомовой территории:
уборка снега и мусора, обслуживание детских площадок, озеленение, освещение двора. - Кассовое обслуживание и расчёты с ресурсоснабжающими организациями:
приём платежей, сверка начислений, подача показаний приборов учёта.
Реквизиты и контакты для обращений
Центральный офис и приёмная
- Адрес: 453120, РБ, г. Стерлитамак, ул. Ленина 21/1, офис 301
- Телефон (многоканальный): +7 (3473) -2-30-30
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail для общих вопросов: info@zhilservis-druzhba.ru
Отдел по работе с клиентами (личный кабинет, квитанции)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (937) -00-50-60
- Касса и приём показаний: ул. Ленина 21/1, 1-й этаж, окно №3–5
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (3473) -2-92-92
- Мобильная бригада WhatsApp: +7 (937) -92-92-92
Руководство и бухгалтерия
- Генеральный директор: Гарипов Ринат Рафаэлевич (приём граждан по четвергам с 15:00 до 17:00 по предварительной записи)
- E-mail дирекции: director@zhilservis-druzhba.ru
- Бухгалтерия: buh@zhilservis-druzhba.ru
Онлайн-сервисы и электронная приёмная
Для удобства жителей компания запустила несколько цифровых каналов:
- Личный кабинет: my-gkh.ru/ooo-zhilservis-druzhba
- Мобильное приложение «ЖКХ-Стерлитамак» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат на сайте: ежедневно с 08:00 до 20:00
- Группа VK: vk.com/zhilservis_druzhba
Как подать заявку или обращение?
- Через личный кабинет — быстрее всего: выберите адрес и тип проблемы, прикрепите фото.
- В мобильном приложении — включите геолокацию, чтобы диспетчер точно определил адрес.
- По телефону +7 (3473) -2-92-92 — круглосуточно, для аварийных ситуаций.
- В письменной форме, приносите заявление в офис (ул. Ленина 21/1) или отправляйте на e-mail: claims@zhilservis-druzhba.ru
Обратная связь и контроль качества
Если вы недовольны качеством оказанных услуг, обращайтесь:
- Специалист по контролю качества: +7 (3473) -2-30-30, доб. 215
- E-mail: control@zhilservis-druzhba.ru
Каждое обращение регистрируется в течение 1 рабочего дня, срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. Ответ предоставляется в личном кабинете или на электронную почту заявителя.