Ркуп вилейский водоканал – это ключевое предприятие водоснабжения и водоотведения Вилейского района Минской области. Ниже собраны все актуальные контакты, по которым потребители могут получить консультацию, подать заявку, сообщить об аварии или задать любой другой вопрос.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +375 (17) -15-22-22
- Мобильный Viber/WhatsApp: +375 (29) -31-33-33
- E-mail: dispatch@vilejkavodokanal.by
- Режим работы: 24 часа, без выходных и праздников
Центральный офис
- Адрес: Республика Беларусь, 222410, Минская обл., г. Вилейка, ул. К. Маркса, 100
- Телефон / факс: +375 (17) -15-22-22 (доб. 101)
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Перерыв: 12:00–12:45
- Сб–Вс: выходные
Приёмная директора
- Телефон: +375 (17) -15-22-22 (доб. 102)
- E-mail: info@vilejkavodokanal.by
- Личный приём граждан: вторник и четверг, 09:00–12:00 (по предварительной записи)
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +375 (17) -15-22-22 (доб. 115, 116, 117)
- E-mail: buh@vilejkavodokanal.by
- Часы приёма абонентов для оплаты и заключения договоров:
- Пн–Пт: 08:00–12:45 и 13:30–16:45
- Обед: 12:45–13:30
Отдел продаж и подключения
- Телефон: +375 (17) -15-22-22 (доб. 145)
- E-mail: sales@vilejkavodokanal.by
- Заявка на техническое присоединение: через онлайн-форму на сайте
Сервис для юридических лиц
- Телефон: +375 (17) -15-22-22 (доб. 135)
- E-mail: legal@vilejkavodokanal.by
Онлайн-каналы и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://vilejkavodokanal.by
- Личный кабинет абонента: lk.vilejkavodokanal.by
- Telegram-канал новостей: t.me/vilejkavodokanal
- Instagram: @vilejkavodokanal
- Viber-сообщество: «Вилейский водоканал»
Отдел кадров
- Телефон: +375 (17) -15-22-22 (доб. 121)
- E-mail: hr@vilejkavodokanal.by
Производственно-техническая служба
- Телефон: +375 (17) -15-22-22 (доб. 160)
- E-mail: ptc@vilejkavodokanal.by
Филиалы и участки
| Название участка | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Молодечненский участок | г. Молодечно, ул. Ленина, 5 | +375 (17) -15-22-22 (доб. 210) |
| Сморгонский участок | г. Сморгонь, ул. Коммунистическая, 12 | +375 (17) -15-22-22 (доб. 220) |
| Островецкий участок | г. Островец, ул. Советская, 7 | +375 (17) -15-22-22 (доб. 230) |
Обратная связь и электронное обращение
Для удобства жителей предусмотрены два способа:
- Онлайн-форма обращения: заполните анкету на главной странице сайта в разделе «Обратная связь». Ответ придёт на e-mail в течение 3 рабочих дней.
- Web-портал «Электронное обращение граждан»: portal.gov.by → Ведомства → «Вилейский водоканал».
Как правильно обратиться в «Вилейский водоканал» – короткая памятка
- При аварии: звоните в диспетчерскую +375 (17) -15-22-22 круглосуточно.
- По вопросам начислений и оплаты: обращайтесь в расчётный центр по телефону или через личный кабинет.
- Для подключения нового объекта: заполняйте заявку на сайте или звоните в отдел продаж.
- Для жалоб и предложений: пишите на info@vilejkavodokanal.by или используйте Telegram-бота @vilejka_bot.
QR-код для быстрого контакта
Отсканируйте код ниже, чтобы сразу перейти в мессенджер «Вилейский водоканал» и задать вопрос онлайн:
Важные ссылки
- Реквизиты для оплаты
- Действующие тарифы
- Бланки заявлений и договоров
Помните: сохраните номер +375 (17) -15-22-22 в телефоне – это единая диспетчерская линия РКУП «Вилейский водоканал», которая работает без выходных и праздников!