Филиал ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» является ключевым электросетевым предприятием Ярославской области. Он обеспечивает надёжное электроснабжение потребителей, реализует программы энергосбережения, ведёт масштабную модернизацию инфраструктуры и активно взаимодействует с жителями региона.
Официальный сайт Ярэнерго
Главный информационный ресурс компании — официальный сайт Ярэнерго:
https://www.yarenergo.ru
- Новости компании — актуальные отчёты о ремонтах, инвестпрограммах, погодных предупреждениях и акциях.
- Личный кабинет клиента — передача показаний, проверка задолженности, оформление заявок.
- Интерактивная карта отключений — онлайн-режим показывает плановые и аварийные отключения по адресу.
- Раздел «Энергосбережение» — калькуляторы, советы, программы субсидирования для домов и предприятий.
Контакты для обращений
Круглосуточный контакт-центр
- Бесплатный номер по России: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный)
- Короткий номер с мобильных: 220 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2)
Центральный офис (Ярославль)
- Адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Советская, д. 35
- Телефон приёмной: +7 (4852) -9-42-00
- E-mail: info@yarenergo.ru
Фронт-офис «Ярэнерго» для физических лиц
- Адрес: г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, 10 (офис открыт с 26 июня, время работы: Пн–Пт 08:30–17:30)
- Телефон справочной: +7 (4852) -9-42-02
Технологическая диспетчерская служба (ТДС)
- Аварийно-диспетчерская служба: 112 или 104 (со стационарного)
- Доп. номер Ярэнерго: +7 (4852) -9-42-50
Дополнительные каналы связи
| Способ обращения | Как подать | Примеры запросов |
|---|---|---|
| Онлайн-формы | На сайте в разделе «Приём обращений» | Заявка на технологическое присоединение, жалоба на перебои, вопрос по счёту |
| Мобильное приложение «Россети Центр» | iOS, Android | Передача показаний, фото-обращение о повреждениях ЛЭП, push-уведомления об отключениях |
| Госуслуги / ЕПГУ | Личный кабинет на gosuslugi.ru | Оформление технологического присоединения мощности до 15 кВт |
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения, последний платёж, фото/видео повреждений (если есть).
- Уточните лицевой счёт — он указан в верхней части квитанции.
- Для юрлиц — заранее подготовьте реквизиты, ЕГРЮЛ/ИП, доверенность на представителя.
- Экономьте время — большинство вопросов решаются онлайн через личный кабинет.
Приём граждан по личным вопросам
График личного приёма (требуется предварительная запись через сайт или по телефону):
- Каждый четверг с 14:00 до 17:00 — руководство филиала
- Каждое первое и третье воскресенье месяца с 10:00 до 13:00 — мобильные выезды в районные центры области
Филиал «Ярэнерго» стремится к максимально удобному и прозрачному взаимодействию с потребителями. Онлайн-сервисы, круглосуточный контакт-центр, фронт-офисы и официальный сайт позволяют быстро решать любые вопросы, связанные с электроснабжением и энергоэффективностью. Сохраните основные номера в телефоне — они всегда пригодятся!