Актуально на 23 марта 2026 года
Важно: В связи со сложившейся ситуацией ООО «РКС-энерго» в Выборгском, Гатчинском и Курортном районах полностью переходит на дистанционное обслуживание потребителей․ Это означает, что личный кабинет стал основным инструментом взаимодействия с компанией․
Как войти в личный кабинет РКС-Энерго (Ленинградская область)
Официальный вход
- Адрес сайта: https://rks-lk․ru — единый портал для всех регионов присутствия РКС-Энерго․
- Регион по умолчанию: при первом заходе выберите «Ленинградская область» → «Выборгский район»․
Способы авторизации
- Через Госуслуги (рекомендовано)
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․
- Введите логин/пароль от аккаунта на gosuslugi․ru․
- Система автоматически подтянёт ваши ФИО, СНИЛС и адрес․
- Логин и пароль от ЛК РКС-Энерго
- Логин: № лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции)․
- Пароль: первоначально выдаётся в платёжной квитанции; после первого входа его можно изменить․
- Кабинет «Мой энергетик» (новый формат)
- Если вы уже регистрировались через приложение «РКС-Энерго» (App Store / Google Play), используйте тот же логин/пароль․
Регистрация впервые
- На главной странице нажмите «Регистрация»․
- Выберите «Физическое лицо»․
- Введите № лицевого счёта, ФИО, паспортные данные, мобильный телефон․
- Получите SMS-код (приходит в течение 1–3 минут)․
- Установите собственный пароль и подтвердите регистрацию․
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Что делает |
|---|---|
| Передача показаний ПУ | До 25 числа каждого месяца, без ошибок и очередей․ |
| Электронная квитанция | PDF-файл приходит 3-го числа на e-mail и в ЛК․ |
| Оплата онлайн | Карты Visa, Mastercard, «Мир»; СБП; электронные кошельки․ |
| История платежей | Архив за 36 месяцев, возможность скачать чек․ |
| Заявки и аварийки | Подать заявку на отключение/подключение, отслеживать статус․ |
| Уведомления | SMS/e-mail о долге, переплате, плановых отключениях․ |
Мобильное приложение «РКС-Энерго»
Рекомендуется жителям Выборгского района для быстрого доступа 24/7․
- App Store (iOS): скачать
- Google Play (Android): скачать
Авторизация в приложении аналогична сайту: Госуслуги, логин/пароль, биометрия․
Контакты для обращений жителей Выборгского района
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)․
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -99-00-66 — текст, фото, видео․
- E-mail: help@rks-lk․ru
Отделения дистанционного обслуживания (приём по предварительной записи)
- Выборгский район, г․ Выборг, ул․ Заводская, 7
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45 - п․ Светогорск, ул․ Лесная, 12
Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15
Онлайн-обращения
- В личном кабинете: раздел «Сообщить о проблеме», ответ в течение 3 рабочих дней․
- Форма обратной связи: rks-lk․ru/feedback
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль, что делать?
На главной странице нажмите «Восстановить пароль», введите лицевой счёт или СНИЛС → получите SMS-код → установите новый пароль․
Не приходит SMS-код
Проверьте покрытие мобильной сети, убедитесь, что номер введён корректно․ Повторный код можно запросить через 60 секунд․ При повторных проблемах, позвоните в справочную ###-###-####․
Как узнать лицевой счёт, если квитанция потеряна?
На сайте rks-lk․ru в разделе «Оплата без регистрации» введите адрес → система покажет лицевой счёт․ Также можно позвонить в справочную и назвать адрес и ФИО․
Полезные ссылки
- Личный кабинет РКС-Энерго
- Инструкции и обучающие видео
- Группа VKontakte — новости и оповещения