В жизни каждого жителя Кочубеевского района рано или поздно возникает необходимость решить вопросы, связанные с водоснабжением или водоотведением: опломбировать счётчик, сдать показания, уточнить начисления или сообщить о внезапном порыве. Ниже — подробная справка, где находится абонентский отдел Кочубеевского райводоканала, как с ним связаться и на что обратить внимание при личном визите.
Основные реквизиты предприятия
- Полное название: МУП КМР «Кочубеевский райводоканал»
- Юридический/почтовый адрес: 357000, Ставропольский край, Кочубеевский район, с. Кочубеевское, ул. Вольная, д. 1
- ИНН: 2610017200
- ОГРН: 1052608102249
- Дата регистрации:
- Уставной капитал: 89 155 000 ₽
- Руководитель: Кившик Василий Данилович (в.и.о. директора)
Абонентский отдел: телефон, режим работы, электронная почта
Центральный многоканальный номер
+7 (86550) —13-70, справочно-абонентская служба.
Диспетчеры принимают звонки с 08:00 до 17:00 (будние дни, перерыв с 12:00 до 13:00).
По этому же номеру вы можете:
- сдать показания счётчиков холодного водоснабжения;
- уточнить сумму начислений;
- записаться на опломбировку или замену прибора учёта;
- сообщить о порывах, падении напора или отсутствии воды.
Дополнительные телефоны и факсы
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (86550) —11-44 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: +7 (86550) —15-60 (с 08:00 до 16:30)
- Факс: +7 (86550) —15-55
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- E-mail: kochanal@mail.ru — общие вопросы, счета-фактуры, претензии.
- Официальная группа VK: vk;com/ptp_kochubeevskoegupsk — оперативные объявления о плановых отключениях.
- Интерактивная карта: Yandex.Карты — проложить маршрут до здания на ул. Вольная, 1.
График личного приёма граждан
Абонентский кабинет работает по будням с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
В последние рабочие дни месяца возможен расширенный режим до 19:00 — уточняйте по телефону.
Как быстро решить самые популярные вопросы
Опломбировка/замена счётчика
- Позвоните в абонентский отдел и запишитесь на удобное время.
- Подготовьте паспорт, предыдущий акт опломбировки и новый прибор (если меняете).
- В день визита возьмите очередь в живую линию или заполните талон в терминале.
- Контролёр сопроводит вас домой, произведёт замену и выдаст новый акт.
⚠ Отзывы жителей: желающих много, поэтому приезжать за 30–40 минут до открытия — разумное решение.
Снятие показаний онлайн
- Через SMS: отправьте текст «ПОК номер счёта показания» на +7 (928) -17-00-55.
- Через электронную почту: тема письма «Показания», в теле, адрес и значения счётчика.
Ошибка в квитанции
Сделайте скан или фото начисления и отправьте на kochanal@mail.ru. В письме укажите:
- адрес объекта;
- Ф.И.О. собственника;
- краткое описание ошибки (например, «почему-то умножено на 2 квартиры»).
Ответ обычно приходит в течение 1–2 рабочих дней.
Контакты для экстренных ситуаций
| Ситуация | Куда звонить | Примечания |
|---|---|---|
| Порыв водопровода, отсутствие воды | +7 (86550) —11-44 | Круглосуточно |
| Затопило канализацией | +7 (86550) —11-44 | Круглосуточно |
| Утечка газа, электроавария | 04 или 112 | Единая служба спасения |
| Вопросы по льготам и субсидиям | +7 (86550) —15-60 | Будни 08:00–16:30 |
Полезные советы перед визитом
- Возьмите маску и ручку, в зале выдают талоны, документы подписываются.
- Платёжные терминалы работают без комиссии, но принимают только безналичный расчёт (карты «Мир», Visa, Mastercard).
- Если приехали на машине, оставляйте её на стихийной парковке возле рынка (100 м пешком) — у самого здания мест мало.
Короткая памятка:
- Телефон абонентского отдела: +7 (86550) —13-70
- Адрес: ул. Вольная, д. 1, с. Кочубеевское
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сохраните номер в контактах и подпишитесь на группу VK — там публикуют расписание плановых отключений и полезные инструкции.