Личный кабинет РКС Энерго — это быстрый и удобный способ контролировать расходы за электроэнергию, оплачивать счета без комиссии, передавать показания счётчиков и получать актуальные уведомления. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по регистрации, а также контакты службы поддержки на случай вопросов.
Пошаговая инструкция регистрации
- Перейдите на официальный сайт.
Откройте браузер и введите адрес https://my.rks-energo.ru (или просто наберите в поиске «РКС Энерго личный кабинет»). - Нажмите кнопку «Регистрация».
На главной странице найдите кнопку «Регистрация» (обычно в правом верхнем углу) и кликните по ней. - Заполните обязательные поля.
- Номер лицевого счёта — взят из последнего квитанции (10–12 цифр).
- E-mail — будет использоваться как логин.
- Мобильный телефон, потребуется для получения SMS-кода.
- Пароль — не менее , включая заглавные буквы и цифры;
- Подтвердите номер телефона.
Введите 4-значный код из SMS. Если сообщение не пришло в течение 2 минут, можно запросить повторную отправку. - Подтвердите e-mail.
Перейдите по ссылке из письма, отправленного на указанный адрес. Если письмо попало в «Спам», пометьте его как «Не спам». - Авторизуйтесь.
После подтверждения вернитесь на страницу входа и укажите e-mail и пароль. Готово — вы в личном кабинете!
Как восстановить доступ, если забыли пароль
- В форме входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или номер телефона.
- Следуйте инструкциям из письма/SMS.
- Если не получается — обратитесь в поддержку (контакты ниже).
Что делать после регистрации
После первого входа система предложит:
- Добавить лицевые счёта (можно объединить несколько квартир и дач в одном аккаунте).
- Подключить автоплатёж, средства будут списываться в день поступления квитанции.
- Настроить push-уведомления о новых начислениях и отключении подачи электроэнергии.
- Сохранить шаблон платежа (удобно, если оплата всегда производится с одной и той же карты).
Возможности личного кабинета
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Онлайн-оплата | Оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП — без комиссии. |
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца. Можно установить напоминание. |
| История платежей | Архив квитанций за 3 года в формате PDF. |
| Электронная квитанция | Приходит на e-mail сразу после формирования. |
| Онлайн-консультант | Чат в правом нижнем углу экрана. |
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба РКС Энерго
- Телефон горячей линии: 8-800-100-0-800 (звонок по России бесплатный).
- E-mail поддержки: support@rks-energo.ru
- Онлайн-чат: в личном кабинете
Отделения обслуживания клиентов (Москва и Московская область)
- Центральный офис: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Омега Плаза», 4-й этаж.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00. - Контакт в WhatsApp: +7 (495) -77-17-17 (ответ в течение 15 минут).
- Официальный Telegram-канал: t.me/rks_energo_official
Техподдержка мобильного приложения
- App Store и Google Play: в описании приложения «РКС Энерго» есть кнопка «Написать разработчикам».
- E-mail разработчиков: mobile@rks-energo.ru
Полезные советы
- Храните скриншоты успешных оплат — они пригодятся в спорных ситуациях.
- Актуализируйте e-mail и телефон в настройках, чтобы не пропустить важные сообщения.
- Если вы проживаете в новостройке и лицевого счёта ещё нет в базе, позвоните на горячую линию, специалист создаст временный номер.
Регистрация в РКС Энерго занимает не более 5 минут и избавляет вас от очередей в центрах обслуживания. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, операторы работают 24/7 и помогут решить любую проблему.