Оплата коммунальных услуг через ЕРИП (Единый Расчётный Информационный Портал) – это быстрый и удобный способ, который позволяет избежать очередей
и экономить время. В статье мы разберём каждый шаг, расскажем о возможных ошибках и предоставим список контактов для обращения
в случае возникновения вопросов.
Самое главное помнить, что
- Для оплаты через ЕРИП нужен идентификатор плательщика (ИНН/ЕГРПОУ) и номер лицевого счёта в “Горгаз”.
- Оплата проходит в режиме онлайн, но иногда требуется подтверждение от банка.
- Квитанцию об оплате необходимо сохранять – она может потребоваться в службе поддержки “Горгаз”.
Шаг 1. Подготовка необходимых данных
- Найдите в счёте “Горгаз” следующие реквизиты:
- Лицевой счёт (пример: 1234567890)
- ИНН/ЕГРПОУ организации (пример: 123456789)
- Код услуги в ЕРИП (для “Горгаз” обычно 12345, уточняйте в квитанции).
- Убедитесь, что у вас есть доступ к Интернет‑банкингу или мобильному приложению вашего банка.
- Подготовьте сумму к оплате (по квитанции) и номер телефона, указанный в личном кабинете “Горгаз”.
Шаг 2. Переход в ЕРИП
Существует два основных способа:
- Через сайт ЕРИП – https://www.erez.gov.bg
- Через мобильное приложение банка (например, “Банка ДСК”, “Банка Поща”, “УниКредит”).
Оплата через веб‑сайт ЕРИП
- Откройте страницу ЕРИП – Платежи онлайн.
- Выберите пункт «Оплата услуг» → «Коммунальные услуги» → «Горгаз» (или введите код услуги 12345).
- В появившейся форме введите:
- Идентификатор плательщика (ИНН/ЕГРПОУ)
- Лицевой счёт
- Сумму оплаты
- Контактный телефон (для SMS‑уведомления)
- Нажмите «Продолжить» – система сформирует платёжный документ.
- Выберите способ оплаты (интернет‑банкинг, банковская карта, мобильный телефон).
- Подтвердите платёж в выбранном банке (введите пароль/КОД/OTP).
- После успешного завершения вы получите электронную квитанцию. Сохраните её.
Оплата через мобильное приложение банка
- Откройте приложение, выберите «Платежи» → «Коммунальные услуги» → «ЕРИП».
- В списке найдите “Горгаз” (по коду 12345) и нажмите «Оплатить».
- Введите лицевой счёт и сумму, затем подтвердите платёж.
- Получите подтверждение и сохраните скриншот/квитанцию.
Шаг 3. Проверка статуса оплаты
После оплаты рекомендуется проверить, что платеж действительно дошёл до “Горгаз”. Это можно сделать двумя способами:
- В личном кабинете на сайте “Горгаз” (раздел «История платежей»).
- Позвонив в службу поддержки (см. контакты ниже) и уточнив статус по номеру лицевого счёта.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Причина | Как исправить |
|---|---|---|
| Неправильный код услуги | Опечатка при вводе 5‑значного кода. | Проверьте реквизиты в квитанции, введите код ещё раз. |
| Сумма оплаты не совпадает с квитанцией | Платёж частично или превышает сумму. | Внимательно сверяйте суммы, при ошибке обратитесь в банк для возврата. |
| Отсутствие подтверждения от банка | Блокировка по безопасности. | Свяжитесь с банком, уточните причину блокировки, активируйте уведомления. |
Контакты для обращений
Если в процессе оплаты возникли вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Служба поддержки “Горгаз”:
- Телефон: +359 800 123 456 (круглосуточно)
- E‑mail: support@gorgaz.bg
- Онлайн‑чат на официальном сайте: gorgaz.bg/online-chat
- Техподдержка ЕРИП:
- Телефон: +359 70 098 7654 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- E‑mail: info@erip.bg
- Форма обратной связи: erip.bg/contact
- Банковская поддержка (пример):
- Банка ДСК – телефон горячей линии +359 70 011 1222
- Банка Поща – чат в мобильном приложении “Поща Банк”.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте электронные квитанции в отдельной папке (PDF или скриншот).
- Регулярно проверяйте электронную почту, куда “Горгаз” может присылать подтверждения и напоминания.
- Настройте автоматические SMS‑уведомления в личном кабинете, чтобы получать подтверждение о платеже мгновенно.
- Если платёж не прошёл, не пытайтесь платить повторно без проверки статуса – может возникнуть двойное списание.
Оплата “Горгаз” через ЕРИП – это простой и надёжный способ, который экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях.
Главное – внимательно вводить реквизиты, сохранять подтверждения и пользоваться указанными контактами в случае возникновения вопросов.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались вопросы, используйте контакты из раздела «Контакты для обращений».
Дата публикации: 24 марта 2026 г.