Расчётно-кассовый центр (РКЦ) города Железноводска работает уже 20 лет, обеспечивая прозрачное начисление и оплату жилищно-коммунальных услуг для ≈ 25 000 лицевых счётов. С 2025 года все сервисы РКЦ объединены на единой цифровой платформе mdr26.ru. Ниже подробно о том, как войти в личный кабинет, какие возможности он даёт, и куда обращаться при возникновении вопросов.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете РКЦ Железноводск
- Вход через Госуслуги и по логину/паролю
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение и SMS-оповещения
- Адреса и режим работы офисов РКЦ в Железноводске
- Контакты службы поддержки
Регистрация личного кабинета
Для регистрации понадобится:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- последние 6 цифр паспорта или СНИЛС;
- мобильный телефон.
Шаги:
- Перейдите на https://secure.mdr26.ru/.
- Нажмите «Регистрация» → введите лицевой счёт и фамилию.
- Подтвердите телефон по SMS-коду.
- Установите пароль (от , включая цифры и буквы).
Вход в личный кабинет
Вариант А — через сайт РКЦ
Зайдите на https://secure.mdr26.ru/, нажмите «Войти» и укажите:
- Логин: номер лицевого счёта или e-mail.
- Пароль: установленный при регистрации.
Вариант Б — через Госуслуги (ЕСИА)
- На главной странице выберите «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».
- Авторизуйтесь в системе Госуслуг.
- Впервые подтвердите привязку лицевого счёта, введя его вручную.
Что можно делать в личном кабинете
- Просмотр начислений: детализация по услугам, динамика платежей за 36 месяцев.
- Передача показаний ИПУ: вода, газ, электричество (до 25-го числа каждого месяца).
- Оплата без комиссии: банковской картой, СБП, кошельком «Мир».
- Формирование квитанций: PDF и Excel для печати.
- Онлайн-заявки: споры по начислениям, запрос справок, заявка на льготу/субсидию.
- Настройка уведомлений: e-mail, SMS, push в приложении.
Мобильное приложение и SMS
Скачайте «МДР26» в App Store или Google Play.
Короткие команды SMS для получения информации:
| Команда | Пример | Ответ |
|---|---|---|
| BALANCE | BALANCE 123456 | Текущий долг по счёту 123456 |
| TARIF | TARIF 123456 | Тарифы текущего месяца |
Отправляйте SMS на номер ###-###-#### (бесплатно).
Адреса и режим работы офисов РКЦ в Железноводске
На территории города действуют 6 приёмных пунктов ООО «РИЦ». Все подключены к единой базе данных.
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 49 (Центральный офис, абонентский отдел) | Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 Сб, Вс – выходной | 8 (87932) —15-63 программисты: 3-15-79 |
| ул. Ленина, 55 | Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 последний рабочий день месяца – до 16:00 | 8 (87932) —13-95 |
| ул. Проскурина, 50 | Пн–Пт 7:45–17:30 без перерыва Сб 7:45–14:45 (перерыв 12:00–12:30) последний рабочий день месяца – до 14:45 | 8 (87932) —27-99 |
| ул. Маяковского, 25В | Пн–Пт 8:00–18:00 без перерыва Сб 8:00–15:15 (перерыв 12:00–12:30) последний рабочий день месяца – до 15:15 | 8 (87932) —32-29 |
| ул. Вокзальная, 21 | Пн–Пт 8:00–16:15, перерыв 12:00–13:00 Сб, Вс – выходной | 8 (87932) —13-11 |
| ул. 8 Марта, 1 | Пн–Пт 8:00–18:00 без перерыва Сб 8:00–15:15 (перерыв 12:00–12:30) последний рабочий день месяца – до 15:15 | 8 (87932) —11-28 |
Контакты службы поддержки
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: support@mdr26.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 455-26-26 (только текст)
- Онлайн-чат: на сайтах secure.mdr26.ru и beta.mdr26.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции: 357350, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина, 49, офис 1.
Не забудьте!
- Для корректной работы сайта включите JavaScript в браузере.
- Храните свой логин и пароль в надёжном месте — восстановление доступа возможно только через абонентский отдел с предъявлением паспорта.
Всё, что касается ЖКУ в Железноводске, теперь доступно онлайн 24/7. Если остались вопросы, просто позвоните или напишите — специалисты РКЦ подскажут.