Самое главное помнить, что РКЦ – это единый пункт приёма граждан для оплаты коммунальных услуг, получения справок, подачи заявлений в паспортные и миграционные службы, а также для решения вопросов, связанных с ЖКХ. Поэтому перед визитом обязательно уточните часы работы и наличие перерывов, чтобы избежать лишних ожиданий.
Краткая справка о РКЦ в Великом Новгороде
В городе функционирует несколько расчётно‑кассовых центров, расположенных в разных районах. Каждый из них имеет собственный график, телефон справочной службы и, в некоторых случаях, отдельный приёмный стол (паспортный стол).
Таблица с перечнем РКЦ, адресами, телефонами и режимом работы
| # | Название | Адрес | Телефон | Режим работы | Особенности |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | РКЦ 15 (Паспортный стол) | Большая Санкт‑Петербургская ул., 118, корп. 2 | +7 (8162) -3‑14‑28 |
| Паспортный стол открывается только в указанные дни; в праздничные дни график уточняйте. |
| 2 | РКЦ 25 | Кречевицы мкр., д. 26 | +7 (8162) -7‑53‑68 | Закрыто. Ожидаемое открытие через 10 ч 50 мин (по текущим данным). | Расположен в северо‑восточной части города, рядом с ЖК «Кречевицы». |
| 3 | РКЦ 12 / 21 | ул. Державина, д. 8, корп. 2 | +7 (8162) -3‑14‑28 |
| Кассы работают без выходных в будние дни; в субботу – сокращённый график. |
| 4 | РКЦ 13 | ул. Ломоносова, д. 6/2 | +7 (8162) -3‑14‑28 |
| Близко к станции «Новгород-1», удобно для жителей юго‑восточного района. |
| 5 | РКЦ «Коровникова 13 к4» | пр. Коровникова, 13, к. 4 | +7 (8162) -7‑53‑68 |
| Оплата коммунальных услуг, справок, приём заявок по ЖКХ. |
Контакты для обращений и подачи жалоб
Городская администрация Великого Новгорода
- Телефон единой справки: +7 (8162) -7‑00‑00
- Электронная почта: info@novgorodadm.ru
- Сайт: novgorodadm.ru
- Адрес приёмного отдела: ул. Славянская, д. 22, офис 5
Отдел по работе с обращениями граждан (ГУП «Мосэнерго»)
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
- Э‑mail: support@mosenergo.ru
- Форма онлайн‑обращения: mosenergo.ru/obratnaya-svyaz
Роспотребнадзор Новгородской области (вопросы о качестве услуг)
- Телефон: +7 (8162) -3‑44‑55
- Э‑mail: rospotreb@novoblgaz.ru
Как подготовиться к визиту в РКЦ
- Проверьте актуальный график. В праздничные и предвыборные дни режим может измениться.
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, полис ОМС).
- Подготовьте расчётный лист (квитанцию, счёт‑фактуру) и, если возможно, электронную копию.
- Если хотите оформить справку о задолженности, лучше позвонить заранее и уточнить перечень необходимых бумаг.
- Не забудьте про перерывы — в большинстве центров в обеденный час (12:00‑13:20) приём приостановлен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить ЖКУ онлайн, не посещая РКЦ?
Да. Большинство коммунальных компаний предоставляют возможность оплаты через Госуслуги, мобильные приложения банков и терминалы в ТРК.
Как получить справку о платеже за электроэнергию?
Обратитесь в любой РКЦ, предоставьте номер лицевого счёта и проштрафуйте запрос. Справка будет выдана в течение 15 минут.
Что делать, если в квитанции ошибка?
Сразу позвоните в отдел «Контроль качества начислений» по телефону +7 (8162) -7‑53‑68 или подайте жалобу через форму на сайте novgorodadm.ru/zhkh/obratnaya-svyaz.
В Великом Новгороде действует несколько расчётно‑кассовых центров с разными графиками работы. Самое главное помнить, что часы приёма могут отличаться в зависимости от дня недели и наличия обеденного перерыва. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте контакты, перечисленные выше. Очень важно, чтобы все обращения оформлялись корректно – тогда решение вашей проблемы будет найдено быстрее.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.