Ниже вы найдёте актуальную информацию о клиентском офисе «Восточный» ПАО «Мосэнерго»: адрес‚ часы работы‚ предоставляемые услуги и контактные данные для обращений. Все сведения актуальны на март 2026 года.
Основные контакты для обращений
- Адрес офиса:
г. Москва‚ ул. Электродная‚ 7‚ корпус 2‚ вход со стороны двора - Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -81-18-18 (круглосуточно‚ без выходных) - Электронная почта:
vostok@mosenergo.ru - Официальный сайт:
www.mosenergo.ru
(в разделе «Контакт центры» выберите «Восточный»)
Режим работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30–19:30 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Перечень услуг в клиентском офисе «Восточный»
- Оформление‚ перерасчёт и закрытие договоров электроснабжения
- Подключение новых объектов (квартиры‚ коттеджи‚ офисы)
- Замена счётчиков электроэнергии и установка «умных» приборов учёта
- Выписка справок и квитанций за любой период
- Консультации по льготам и субсидиям для пенсионеров и малообеспеченных граждан
- Приём показаний счётчиков (в ручном режиме и через терминалы самообслуживания)
- Оплата услуг наличными и банковскими картами
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-чат: на сайте Личный кабинет Мосэнерго
Доступен ежедневно 08:00–20:00 (мск) - Telegram-бот: t.me/MosEnergoBot
Проверка задолженности‚ приём показаний‚ push-уведомления о начислениях - Мобильное приложение: «Мосэнерго» (App Store / Google Play)
Оплата по QR-коду‚ push-уведомления‚ электронные чеки
Правила посещения офиса
Важно! Для сокращения времени ожидания рекомендуется:
- записаться на приём онлайн по ссылке mosenergo.ru/appointment;
- иметь при себе паспорт и последнюю оплаченную квитанцию;
- при необходимости оформления льгот — подготовить оригинал и копию документа о праве на льготу.
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/mosenergo_official
- Instagram: @mosenergo.ru
- Форма обратной связи: доступна в личном кабинете → «Поддержка» → «Написать в Мосэнерго»
Кратко
Клиентский офис «Восточный» ПАО «Мосэнерго» — современный центр обслуживания‚ где можно быстро решить вопросы электроснабжения. Если вы не хотите тратить время на поездку‚ воспользуйтесь онлайн-форматом: телефон‚ сайт‚ приложение или Telegram-бот.
Обновлено: 24 марта 2026 г.