РКЦ (Районный коммунальный центр) в микрорайоне Ждановичи — ключевое административное и сервисное учреждение‚ объединяющее услуги ЖКХ‚ кадастрового учёта‚ регистрации актов гражданского состояния и оказания госуслуг «одного окна» для жителей Северо-Западного административного района Минска. Ниже приведена подробная справка по всем направлениям работы центра‚ расположению‚ графику и контактам.
Где находится и как добраться
- Юридический и фактический адрес: г. Минск‚ ул. Ждановичи‚ 16 (ориентир — ТЦ «Green» и остановка «Ждановичи-6»).
- Транспорт:
- Автобус 18‚ 33‚ 133‚ 122с → остановка «Ждановичи-6».
- Маршрутное такси 1017‚ 1018‚ 1057‚ 1072‚ 1085 — выходить у ТЦ «Green»‚ далее 2 минуты пешком.
- Минское метро: до станции «Ждановичи» (Минск-Витебское направление МЦК)‚ далее маршрутка 1085 или 6 минут на такси.
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка на 70 мест во дворе центра; для инвалидов — 6 выделенных мест у главного входа.
Режим работы
| День | Гражданам | Юр. лицам |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 19:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | отдел закрыт |
| Воскресенье | Выходной | |
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 ежедневно‚ кроме субботы.
Сервисы и отделы в одном здании
- Центр «Одно окно» ЖКХ
- оформление субсидий и льгот;
- приём показаний и оплата коммунальных услуг;
- выдача справок о составе семьи‚ отсутствии задолженности.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
- регистрация браков‚ рождений‚ смертей;
- выдача свидетельств‚ справок и архивных выписк;
- торжественная церемония в брачном зале «Жемчужина» (запись за 30 дней).
- Кадастровая палата
- кадастровый учёт недвижимости‚ межевание‚ технические планы;
- выписки ЕГРН (бумажные и электронные).
- Многофункциональный центр госуслуг (МФЦ)
- выдача/замена паспортов‚ ID-карт;
- оформление загранпаспортов и виз;
- услуги пенсионного фонда‚ ФСЗН‚ налоговой.
- Отдел социальной защиты населения
- назначение пенсий‚ пособий‚ компенсаций;
- сопровождение малоимущих и инвалидов.
- Государственная инспекция ЖКХ
- приём жалоб на управляющие компании;
- контроль тарифов и качества услуг ЖКХ.
- Отделение «Белпочты» и «Беларусбанка»
- оплата услуг‚ переводы‚ банковские карты‚ почтовые посылки.
Электронные сервисы и запись онлайн
- Портал egov.by — запись на приём во все отделы РКЦ Ждановичи.
- Мобильные приложения: «Мой Минск»‚ «Мой ЖКХ»‚ «Минск-Сервис».
- Чат-бот в Telegram: @rkc_zhdanovichi_bot — проверка очереди‚ подача заявлений.
Контакты и телефоны «горячих линий»
Общий справочный центр РКЦ Ждановичи
- Телефон единой справочной: +375 (17) -09-57-00
- Электронная почта: rkc@minsk.gov.by
- Официальный сайт: https://minsk.gov.by/ru/rkc/zhdanovichi
Отделения и специалисты
| Отдел | Телефон | Кабинет | |
|---|---|---|---|
| Центр ЖКХ «Одно окно» | +375 (17) -09-57-05 | zhk@rkc-minsk.by | 1 этаж‚ окна 1-5 |
| ЗАГС Ждановичи | +375 (17) -09-57-15 | zags-zhdanovichi@minsk.gov.by | 2 этаж‚ комн. 201-203 |
| Кадастровая палата | +375 (17) -09-57-20 | cadastre@rkc-minsk.by | 2 этаж‚ комн. 207-210 |
| МФЦ (паспорт‚ визы) | +375 (17) -09-57-30 | mfc@rkc-minsk.by | 1 этаж‚ окно 10-12 |
| Социальная защита | +375 (17) -09-57-40 | soc@rkc-minsk.by | 3 этаж‚ комн. 310-312 |
| Госинспекция ЖКХ | +375 (17) -09-57-45 | gijkh@rkc-minsk.by | 3 этаж‚ комн. 305 |
| «Белпочта» | +375 (17) -09-57-55 | post-220125@belpost.by | 1 этаж‚ левое крыло |
| Беларусбанк | +375 (17) -09-57-60 | info@belarusbank.by | 1 этаж‚ правое крыло |
Порядок обращения и полезные советы
- Запись онлайн уменьшает время ожидания до 5-10 минут. Не забудьте взять QR-код талон на телефон.
- Необходимые документы:
- паспорт (оригинал + копия);
- для юр. лиц, УНП‚ доверенность‚ печать;
- квитанции и копии предыдущих справок (при наличии).
- Приём инвалидов и пенсионеров вне очереди с 08:30 до 10:00.
- Бесплатный Wi-Fi: сеть «Minsk_Free»; пароль запрашивайте у администратора.
- Коворкинг-зона и детская комната: 2 этаж‚ коридор налево от лестницы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о составе семьи в субботу?
- Да‚ в субботу выдаётся справка только у отдела ЖКХ «Одно окно» с 09:00 до 14:00.
- Сколько стоит регистрация брака в торжественном зале?
- Базовая цена 30 BYN (в будни)‚ 45 BYN (суббота/праздники). Доп. музыкальное оформление +15 BYN.
- Можно ли оплатить коммуналку картой иностранного банка?
- В отделении «Беларусбанка» и на терминалах «EasyPay» — да‚ комиссия 1 %.
- Где оформить полис ОСАГО?
- В кабинете 115 (1 этаж) работает представитель «Белгосстраха» Пн-Пт 09:00–18:00.
Важно знать
Внимание! С 01 апреля 2026 г. вводится электронная очередь с обязательной предварительной записью на все услуги МФЦ. Запись открывается за 14 дней на портале uslugi.minsk.gov.by. Без записи услуги будут предоставляться только в экстренных случаях.
Также напоминаем: при нарушении графика работы серверов возможна ошибка «upstream connect error or disconnect/reset before headers». В этом случае звоните по телефону справочной или обращайтесь непосредственно в здание РКЦ.
Обратная связь и соцсети
- WhatsApp/Viber чат: +375 17 309-57-00 (Пн-Пт 09:00-18:00)
- Telegram-канал: @rkc_zhdanovichi — новости‚ изменения графика‚ анонсы.
- Instagram: rkc_zhdanovichi
Карта и как проложить маршрут
Координаты центра: 53.9406‚ 27.4587. Кликните на карту‚ чтобы открыть в навигаторе.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменениях режима или контактов данные обновляются на официальном сайте и в Telegram-канале РКЦ Ждановичи.