Внимание! В 2024 году в СМИ появилась информация о уголовном деле в отношении бывших руководителей МУП РКЦ в р. п. Линево, где фигурирует сумма 116 млн рублей, причитающаяся жителям. Если у вас остались вопросы по начислениям или вы хотите лично уточнить свои переплаты, используйте только актуальные и проверенные каналы связи. Ниже — самые свежие контакты на март 2026 года.
Единая справочная служба МУП «РКЦ Линево»
- Телефон «горячей линии»:
+7 (383-42) --03-03 - Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной.
- Дополнительная линия:
+7 (383-42) --27-27(круглосуточный автоответчик для оставления заявок).
Онлайн-каналы и электронная приёмная
- Официальный сайт: rkc-linevo.ru
- Личный кабинет: в разделе «Личный кабинет/Расчётно-кассовое обслуживание» можно скачать квитанции, подать показания счётчиков и записаться на приём.
- E-mail для писем:
priemnaya@rkc-linevo.ru - WhatsApp «Линево-РКЦ»:
+7 913 003-03-03(принимает фото квитанций и заявления в формате PDF/JPG).
Адрес центрального офиса и отделений
Головной офис МУП «РКЦ Линево»
- Адрес: 632770, Новосибирская обл., Искитимский р-н, р. п. Линево, ул. Ленина, д. 27.
- Как добраться: от ж/д вокзала Линево — 5 минут пешком по ул. Ленина.
- Приём населения: кабинет № 5, вторник и четверг 15:00–18:00 (по живой очереди).
Дополнительные кассы и терминалы самообслуживания
- ТКО «Линево-Север»: ул. Молодёжная, д. 4а, ежедневно 09:00–18:00.
- ТКО «Линево-Юг»: мкр. Южный, д. 12, ежедневно 09:00–18:00.
- Терминалы QIWI / «Квант»: в магазинах «Магнит» и «Пятерочка» по ул. Ленина и ул. 40 лет Октября (круглосуточно).
Куда жаловаться и куда обращаться, если есть подозрение в переплате
Важно: после громкого уголовного дела РКЦ открыло специальную «линию доверия» для проверки задолженностей/переплат по старому периоду.
- «Линия доверия» Финансового контроля:
+7 (383-42) --03-04(доб. 118) - E-mail для претензий:
revisor@rkc-linevo.ru - Областная прокуратура:
+7 (383) -10-03-03(кол-центр круглосуточно). Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, 33.
Полезные советы при обращении
- Храните все чеки и квитанции минимум 3 года.
- При звонке в «РКЦ Линево» заранее подготовьте лицевой счёт и ФИО собственника.
- Если сотрудник просит «доплатить наличкой» — немедленно просите печатный чек или квитанцию.
- Любые сомнения можно зафиксировать диктофоном — закон это позволяет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Сайт не открывается, что делать?»
Ответ: Попробуйте зайти через VPN или с мобильного приложения «РКЦ Линево» (Android / iOS). Если проблема сохраняется, звоните по +7 (383-42) --03-03.
Вопрос: «Как узнать, переплатил ли я до 2024 года?»
Ответ: Отправьте заявление на электронную почту revisor@rkc-linevo.ru с указанием лицевого счёта и ФИО. Ответ придёт в течение 10 рабочих дней.
Вопрос: «Какие документы нужны для личного визита?»
Ответ: Паспорт РФ, правоустанавливающие документы на квартиру, предыдущие квитанции (при наличии).