С 2017 года за благоустройство и эксплуатацию жилого комплекса «Квартал Спутник» отвечает
Управляющая компания «Экосити». Ниже — полезная «шпаргалка» для жителей:
куда звонить, как написать жалобу, где скачать документы и что делать, если вам
кажется, что «ничего не ремонтируют».

Кратко о компании

• Полное наименование: ООО «УК «Экосити»
• ИНН / ОГРН: 7701469876 / 1177746654321
• Юридический адрес: 143442, Московская обл., г. Красногорск, ул. Спутниковая, д. 6, офис 401
• Фактический офис в ЖК: 1-й подъезд корпуса 1, 1-й этаж (вход с торца дома)
• Режим работы офиса: ПН–ПТ 09:00–18:00, СБ 10:00–15:00, ВС — выходной
• Допуск на территорию: только по пропускам или предварительной записи

Основные контакты «Экосити»

Телефоны

1. Круглосуточная диспетчерская
   • +7 (495) -23-45-67 (доб. 1)
   • +7 (495) -23-45-68 (резерв)
   • WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
2. Бухгалтерия / начисления
   • +7 (495) -23-45-67 (доб. 3)
   • Электронная почта: billing@ecocity-sp.ru
3. Отдел капремонта
   • +7 (495) -23-45-67 (доб. 4)
   • Электронная почта: repair@ecocity-sp.ru

Электронные сервисы

• Личный кабинет жителя: https://my.ecocity-sp.ru
• Горячая линия «Экосити»: https://support.ecocity-sp.ru
• Мобильное приложение: «Экосити Спутник» (iOS, Android)
• Телеграм-канал новостей: t.me/ecocity_sp

Что и как подавать: пошаговая инструкция

Шаг 1. Сбор доказательств

Перед обращением сфотографируйте или снимите на видео проблему: протечку, отсутствие плитки,
неработающий лифт и т.д. Сохраняйте дату и время съёмки.

Шаг 2. Выбор канала

Шаг 3. Шаблон письменного обращения

 Управляющей компании ООО «Экосити»
 Юр. адрес: 143442, Московская обл., г. Красногорск, ул. Спутниковая, д. 6, офис 401
 От: [ФИО, адрес квартиры, телефон, e-mail]
 
 Заявление
 Я, [ФИО], житель квартиры № [___], корпус [___], обращаюсь с просьбой устранить следующее нарушение: [краткое описание]. 
 Прошу предоставить письменный ответ с указанием сроков устранения не позднее 30 дней со дня получения настоящего заявления. 

 Приложения: фото/видео, дата обращения: [дд.мм.гггг].

Официальные надзорные органы

• Госжилинспекция Московской области
  Телефон горячей линии: +7 (495) -87-65-43
  Электронная приёмная: https://gji.mosreg.ru
  Адрес: 123456, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 12
• Роспотребнадзор
  Телефон: ###-###-####
  Сайт: https://rospotrebnadzor.ru
• Минстрой РФ (общегосударственные обращения)
  Электронная приёмная: https://www.minstroyrf.ru/reception

Популярные вопросы жителей

Вопрос: «Кто купил плитку и решётки, о которых писали в новостях?»

Ответ: в феврале–марте 2026 года УК «Экосити» самостоятельно закупила 1 870 м² фасадной плитки и 94 ливневые решётки
из собственных резервов, не ожидая финансирования со стороны дольщиков. Работы выполнены силами подрядчика ООО «Благо-Сервис».
Чеки и акты выполненных работ опубликованы в личном кабинете жителя → раздел «Документы» → «Капитальные затраты 2026».

Вопрос: «Как проверить, куда уходят наши деньги за капремонт?»

В личном кабинете открыт публичный модуль «Финансы ЖК». Зайдите в раздел «Капремонт» → «Отчёты по счёту».
Данные обновляются ежемесячно 5-го числа.

Вопрос: «Хочу подать в суд на УК. Какие нужны документы?»

1. Договор управления (подписывается при получении ключей).
2. Все платёжные квитанции (не менее 6 последних месяцев).
3. Фото- и видеоподтверждение нарушений с датами.
4. Копии письменных заявлений в УК с отметкой о приёме.
5. Ответы УК (если есть).
6. Экспертиза (по запросу суда).

Подать иск можно в Красногорский городской суд: https://krasnogorsk.sudrf.ru

• Течёт крыша в 2 часа ночи → 8 (495) -23-45-67, доб. 1
• Не работает домофон → «Экосити Спутник» → «Создать заявку» → категория «Домофон»
• Хочу узнать начисления → my.ecocity-sp.ru → «Квитанции»
• УК не реагирует за 30 дней → ГЖИ +7 (495) -87-65-43 или электронная приёмная