РКЦ Камышлов — это ключевой институт, который обеспечивает жителей и организации Камышловского городского округа доступ к полному спектру расчётно-кассовых, финансово-расчётных и жилищно-коммунальных услуг. В этой статье собрана актуальная справочная информация, контакты, инструкции и полезные советы.
Что такое РКЦ и зачем он нужен?
Расчётно-кассовый центр (РКЦ), это структура, созданная для централизованного приёма платежей населения и юридических лиц, обработки показаний приборов учёта, а также оказания сопутствующих банковских и коммунальных услуг. В Камышлове центр работает под эгидой АО «Расчётный центр Урала» и координирует взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, УК и ТСЖ.
Услуги РКЦ Камышлов
- Приём коммунальных платежей: за тепло, воду, газ, электроэнергию, вывоз мусора.
- Приём показаний счётчиков: воды, газа, электричества (онлайн, по телефону, в офисе).
- Выдача квитанций и кассовых чеков.
- Консультации по задолженности, перерасчётам, льготам и субсидиям.
- Оформление автоплатежей и электронных заявок на перерасчёт.
Как передать показания счётчиков
Жители Камышлова могут воспользоваться несколькими удобными каналами:
- Онлайн-портал: erkc-ural.ru → раздел «Передать показания».
- Мобильное приложение: «РКЦ Урал» (доступно в App Store и Google Play).
- Телефонный сервис: 8 (800) -00-44-44 (звонок по РФ бесплатный).
- СМС: на номер 1007 в формате
код_плательщика*показания. - Личный визит: в клиентский офис РКЦ.
Адреса и режим работы офисов РКЦ Камышлов
Центральный офис
- Адрес: 624860, Свердловская обл., г. Камышлов, ул. Урицкого, 11А.
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва).
- Суббота: 09:00 – 15:00.
- Воскресенье: выходной.
- Телефон: +7 (34375) —16-60, 2-16-61.
- E-mail: rkckam@rcural.ru
Дополнительная точка обслуживания (ул. Первомайская)
- Адрес: ул. Первомайская, 8, офис 2 (при входе в здание «Почта России»).
- Режим работы: Пн–Пт 09:00 – 17:00.
Контакты для обращений и горячие линии
| Услуга / вопрос | Контактный телефон | Электронная почта / сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Общие вопросы по ЖКХ, долги, льготы | 8 (800) -00-44-44 | rcural.ru | Круглосуточно, 24/7 |
| Местный офис РКЦ Камышлов | +7 (34375) —16-60 | rkckam@rcural.ru | Пн–Пт 08:30–18:00 |
| Горячая линия администрации Камышловского ГО | +7 (34375) —18-18 | admin@kamishlov.ru | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| Городская управляющая компания | +7 (34375) —11-11 | kamishlov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: rcural.ru/lk
- Telegram-бот: @RKCUralBot – мгновенное получение квитанций и показаний.
- QR-квитанция: сканируйте код в мобильном приложении для мгновенной оплаты.
Полезные советы и напоминания
Важно помнить:
- Срок передачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца. Позже – расчёт по нормативу.
- Квитанцию можно не печатать: достаточно сохранить электронный чек или SMS-подтверждение.
- Льготы и субсидии оформляются через МФЦ (ул. Карла Маркса, 4А) или онлайн на gosuslugi.ru.
- Не доверяйте мошенникам! Сотрудники РКЦ никогда не звонят с просьбой сообщить CVV-код карты.
Как добраться до центрального офиса
Общественный транспорт:
- Автобусы № 3, 5, 7, 9 – остановка «Улица Урицкого».
- Маршрутки № 15, 21 – остановка «Площадь Ленина», далее 200 м пешком.
Стоянка: у здания есть бесплатная парковка на 20 машиномест. Вход с ул. Урицкого, отдельная дверь с табличкой «РКЦ Урал».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я оплатить квитанцию без личного визита?
Да. Используйте мобильное приложение, онлайн-банкинг любого банка, или платёжные терминалы «Связной», «Евросеть», «Сбербанк».
Что делать, если я пропустил срок передачи показаний?
Немедленно отправьте показания через любой доступный канал. До конца отчётного периода (максимум до 3-го числа следующего месяца) данные могут быть пересчитаны.
Как получить справку о нулевой задолженности?
Справка выдаётся в центральном офисе РКЦ или заказывается онлайн в личном кабинете. Подготовка занимает 1 рабочий день.
РКЦ Камышлов – важнейший элемент комфортной городской среды. Используйте удобные онлайн-сервисы, следите за сроками, сохраняйте чеки и будьте уверены в точности начислений. При любых вопросах звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или посетите офис по адресу ул. Урицкого, 11А в Камышлове.
Важно: данные актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте rcural.ru или по телефону.