ООО «Благовещенский расчетно-кассовый центр» (Благ-РКЦ) — главный расчетно-кассовый оператор г. Благовещенска и ряда присоединённых территорий Амурской области. Компания осуществляет приём платежей, формирование квитанций, обработку показаний приборов учёта, а также консультирование потребителей по вопросам ЖКХ. Ниже, единая справка-2026: режим работы, контакты, онлайн-сервисы, льготы, поверка счётчиков, долги и судебные риски.
Содержание
- Режим работы офисов
- Контакты и способы обращения
- Онлайн-сервисы: Личный кабинет и «Видеоконсультация»
- Как передать показания счётчиков
- Поверка, замена и опломбировка счётчиков
- Категории граждан, освобождённые от комиссии при оплате
- Долги и новые судебные расходы: что изменилось в 2026 году
- Особенности начислений для жителей с. Чигири
Режим работы офисов Благ-РКЦ
Центральный офис
г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 123
- ПН–ПТ: 09:00–18:00 (без обедов)
- СБ: 3-я и 4-я недели месяца 08:00–15:00
- ВС: выходной
- Приём платежей:
- пн–пт: наличные до 16:50, безнал до 17:45
- сб (рабочие): наличные до 12:50, безнал до 14:45
Дополнительный офис Калинина
г. Благовещенск, ул. Калинина, д. 52, каб. 5 (касса и кадровый отдел)
- Те же часы работы, что и центральный офис.
Контакты и способы обращения
| Способ | Данные | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (4162) -9-44-33, доб. 1550 | ПН–ПТ 09:00–18:00, СБ 08:00–15:00 (3-я и 4-я недели) |
| Call-центр | 8 (4162) -9-44-33 | круглосуточно (приём показаний через голосового помощника) |
| Электронная почта общая | blag@rkc.ru | 24/7 (письма обрабатываются в рабочие часы) |
| Электронная почта приёмная (документы) | priemnaya@rkc.ru | для актов о поверке/замене счётчиков и документов по смене собственника |
| Видеоконсультация | blag-rkc.ru → «Видеоконсультация» | по предварительной записи в рабочие дни |
Клиенты могут обращаться дистанционно через Личный кабинет или «Видеоконсультацию», чтобы избежать очередей.
Онлайн-сервисы: Личный кабинет и «Видеоконсультация»
Личный кабинет
- Круглосуточный доступ с любой точки мира
- Без комиссии оплата картой любого банка
- Передача показаний счётчиков и просмотр истории
- Заказ дубликата квитанции (ЭПД)
- Отказ от бумажной квитанции или самостоятельная печать
Вход в Личный кабинет
Видеоконсультация
- Объяснение начислений, проверка задолженности, консультации по льготам
- Нужен только браузер или смартфон с камерой
- Запись доступна через сайт blag-rkc.ru
Как передать показания счётчиков
- Через Личный кабинет — мгновенно, 24/7.
- Голосовой помощник по телефону 8 (4162) -9-44-33 (с 20 по 25 числа каждого месяца).
- Электронная почта — priemnaya@rkc.ru (указать лицевой счёт и ФИО).
- В окне кассы при личном визите.
Поверка, замена и опломбировка счётчиков
Когда счётчик считается нерасчётным
- Истёк межповерочный интервал (6 лет для водосчётчиков)
- Сломался, не отображает показания
- Повреждена пломба или корпус
- Ошибка превышает допустимую норму
Что делать
- Организуйте поверку через аккредитованную метрологическую службу.
- Отправьте копию акта поверки/замены на priemnaya@rkc.ru или принесите в офис.
- Если поверка не проведена, расчёт будет вестись по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
Категории граждан, освобождённые от комиссии при оплате
С г. при очной оплате в кассе РКЦ комиссия не взимается, если предъявлен документ, подтверждающий принадлежность к одной из категорий:
- Многодетные семьи
- Пенсионеры
- Инвалиды
- Ветераны боевых действий
- Члены семей погибших (умерших) ветеранов и инвалидов войны
Долги и новые судебные расходы: что изменилось в 2026 году
Сентябрь 2024 года вступил закон, кратно увеличивающий государственную пошлину при взыскании долгов за ЖКУ:
- 4 000 руб. — при подаче искового заявления
- 2 000 руб. — при подаче заявления о выдаче судебного приказа
Ежемесячно Благ-РКЦ формирует более 800 судебных приказов. Даже долг в 1 000 руб. будет просужен. Компания готова реструктуризировать долг по телефону справочной.
Особенности начислений для жителей с. Чигири
ООО «Благ-РКЦ» с марта 2026 г. начал обслуживать село Чигири. Чтобы лицевые счета были корректны, жителям необходимо до 30 апреля 2026 г. предоставить:
- Копию ЕГРН или правоустанавливающий документ
- Паспорта собственников и зарегистрированных лиц
- Адресную справку
- Последние оплаченные квитанции
- Текущие показания ИПУ воды
- Акт поверки/замены счётчиков (если истёк 6-летний срок)
Куда сдавать: лично — ул. Калинина, 52; дистанционно, priemnaya@rkc.ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт Благ-РКЦ
- Контакты и схемы проезда
- Личный кабинет абонента
Не выходя из дома — пользуйтесь онлайн-сервисами, экономьте время и избегайте очередей!