РКЦ (Региональный расчётно-кассовый центр) г. Белгорода – единая организация‚ ответственная за формирование и доставку единого платёжного документа (ЕПД) по всем жилищно-коммунальным услугам области. Ниже приведены самые актуальные данные на март 2026 года: адрес офиса‚ график работы‚ телефоны и электронные каналы связи‚ а также адреса всех пунктов приёма платежей.
🔹 Главный офис РКЦ Белгорода
- Юридический и фактический адрес:
308010‚ г. Белгород‚ проспект Богдана Хмельницкого‚ д. 160‚ 2 этаж. - График работы центрального офиса:
Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв 12:00–13:00). - Как добраться: остановка «Почтамт» или «Университет»‚ маршрутки № 15‚ 28‚ 106‚ 203.
🔹 Телефоны и электронная связь
Приёмная и общий кол-центр
- Тел.: (4722) -5-87-74, многоканальный‚ факс совмещён.
- E-mail: Priemnaya_rrkc@rrkc-bel.ru
Абонентский отдел (без обеда!)
- Мобильные:
- ###-###-####
- ###-###-####
- График: Пн–Пт 08:00–17:00 БЕЗ перерыва.
- Важно: в «Яндекс.Картах» и отзывах пользователи отмечают‚ что иногда линии бывают перегружены — рекомендуем звонить с 08:00 до 09:30 или с 16:00 до 17:00.
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Сайт: https://www.rrkc-bel.ru/
- Личный кабинет абонента: доступен после регистрации в офисе или при предъявлении правоустанавливающих документов.
- Форма обратной связи: в разделе «Контакты» → «Задать вопрос».
🔹 Дополнительные пункты приёма платежей РКЦ в Белгороде
Если вам нужно лично оплатить ЕПД или подать заявление‚ воспользуйтесь любым из официальных пунктов:
- ул. Николая Чумичова‚ 37‚ 1 этаж ТЦ «Рио».
- 5-й Заводской переулок‚ 38‚ офис «Связной».
- пр-т Богдана Хмельницкого‚ 90‚ офис «Почта России».
- ул. Макаренко‚ 20‚ ТЦ «Заря»‚ 1 этаж.
- ул. Костюкова‚ 37‚ офис «СберБанк».
- ул. Попова‚ 98‚ касса РКЦ.
- ул. Железнякова‚ 18‚ салон «Евросеть».
- ул. Князя Трубецкого‚ 62‚ офис «Ростелеком».
- Левобережная ул.‚ 12‚ касса «МКБ».
- пос. Дубовое‚ ул. Зелёная‚ 11а и 13, два пункта приёма платежей.
Все пункты работают по будням 08:00–17:00‚ некоторые — до 19:00 и в субботу. Уточняйте на карте 2ГИС.
🔹 Как подать жалобу или задать вопрос: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт‚ ЕПД последних 3 месяца‚ правоустанавливающие документы на жильё.
- Телефонный канал:
- Позвоните в абонентский отдел по одному из мобильных номеров ###-###-#### / 53-06.
- Если линия занята‚ оставьте сообщение на автоответчике приёмной (4722) -5-87-74 с обратным номером — вам обязательно перезвонят.
- Электронная почта: отправьте письмо на Priemnaya_rrkc@rrkc-bel.ru с темой «Вопрос по ЕПД» и приложите скан-копии документов.
- Личный визит: приезжайте в главный офис по адресу пр-т Б. Хмельницкого‚ 160‚ 2 этаж. Возьмите талон у терминала «Электронная очередь».
- Онлайн-кабинет: войдите в личный кабинет на сайте‚ раздел «Обращения» → «Создать обращение» → «Жалоба/запрос на перерасчёт». Срок ответа, до 30 дней в соответствии с 152-ФЗ.
🔹 Руководство
- Генеральный директор АО «РРКЦ»: Письменная Светлана Владимировна.
- Для корреспонденции на имя руководителя используйте тот же e-mail: Priemnaya_rrkc@rrkc-bel.ru.
🔹 Полезные советы и напоминание
- ⚠️ Проверяйте реквизиты на сайте перед оплатой: мошенники могут подделывать QR-коды на квитанциях.
- ⚠️ Долги и перерасчёты: если вы съехали или временно отсутствуете‚ подайте заявление до 10 числа месяца — внесут корректировки.
- ⚠️ Сохраняйте чеки и квитанции: в случае споров с управляющими компаниями РКЦ запросит именно исходные ЕПД.
Если остались вопросы‚ обращайтесь любым удобным способом. Сотрудники АО «РРКЦ» обязаны помочь в рамках законодательства РФ о жилищно-коммунальных услугах и персональных данных.