Саратовэнерго — ключевой поставщик электроэнергии и услуг электроснабжения для жителей и организаций Балашова. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о графике работы всех офисов и филиалов компании, а также актуальные контактные телефоны и адреса для обращения по вопросам отключений, начислений и аварийных ситуаций.

Главный офис обслуживания клиентов

Адрес: ул. Володарского, 41, г. Балашов, Саратовская обл., 412300
Телефон: +7 (84545) —34-59 (многоканальный)
Режим работы:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
• Пятница: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни (по праздникам — уточнять по телефону)

Официальный сайт: saratovenergo.ru
Соцсети: ВКонтакте | Одноклассники

Биллинговый центр приёма показаний счётчиков

Адрес: ул. Титова, 19А, г. Балашов
Телефон справочной: +7 (8452) -73-598 (единая справочная по Саратовской области)
Часы работы совпадают с главным офисом (см. выше).
Здесь можно сдать показания счётчиков, оформить договор энергоснабжения, получить консультацию по задолженностям и оплате.

Диспетчерская служба и аварийные бригады

Круглосуточный телефон диспетчера: +7 (84545) —02-47 — проверен по состоянию на март 2026 года.
Данный номер отвечает за:

• оперативное уведомление о причине внезапного отключения света;
• ориентировочное время восстановления электроснабжения;
• приём заявок на аварийные выезды бригад.

Филиал «Прихопёрские электросети»

Адрес: ул. Луначарского, 114, г. Балашов
Телефоны:

• +7 (84545) —12-25
• +7 (84545) —12-28
• +7 (84545) —12-31

Здесь решаются вопросы технического присоединения к сетям, плановых отключений и капитального ремонта линий.

Дополнительные точки обслуживания

• ул. Щербакова, 43А — пункт приёма заявлений и консультаций (режим работы совпадает с главным офисом).
• ул. 30 лет Победы, 171 и ул. Гагарина, 132А — дистанционные пункты выдачи карт и актов обследования (часы работы — по предварительной записи).
• микрорайон Ветлянка, выездной офис каждую последнюю среду месяца с 10:00 до 14:00 (точный график уточнять по телефону 4-12-31).

Как узнать о плановых отключениях

1. На официальном сайте https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/schedule-of-planned-power-cuts/ публикуется актуальный график на 2024–2025 годы для Балашова.
2. В мессенджере ВКонтакте компания выкладывает ежедневные сводки по районам.
3. По телефону 4-02-47 диспетчер сообщит, плановое или аварийное отключение произошло.

Советы потребителям

• Перед личным визитом рекомендуется записаться на приём через сайт или по телефону 6-34-59, чтобы избежать очередей.
• Во время отключений держите при себе запас фонариков, повербанков и питьевой воды.
• Если номер недоступен, попробуйте альтернативные линии 4-12-25 или 4-12-28, а также мессенджер-чат в ВКонтакте, операторы отвечают с 08:00 до 20:00.

Карта проезда

Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед поездкой перепроверьте часы работы на сайте или по телефону диспетчера, так как режим может измениться в праздничные дни.