ТСЖ «Уют» — одно из крупнейших товариществ собственников жилья Северной столицы. Оно объединяет более 180 многоквартирных домов в разных районах города и отвечает за комплексное содержание‚ ремонт и управление общим имуществом. Ниже — самая актуальная информация о структуре‚ услугах‚ тарифах и‚ самое главное‚ контактах для обращений.
Где находится управляющая компания «Уют»?
- Центральный офис:
195009‚ Санкт-Петербург‚ ул. Краснопутиловская‚ д. 69‚ корп. 1‚ БЦ «Краснопутиловский». - Режим работы офиса для жильцов:
Пн–Пт: 9:00 – 19:00‚ обед 13:00 – 14:00‚ Сб: 10:00 – 16:00 (без обеда)‚ Вс: выходной. - Как добраться:
• м. Ладожская → автобус 77‚ 86‚ 197 до остановки «ул. Краснопутиловская‚ 69»;
• м. Новочеркасская → пешком 12 минут.
Основные контакты для обращений
2.1 Единая справочная служба
- Телефон «горячей линии»:
+7 (812) -78-00-00 (круглосуточно‚ звонок по тарифам вашего оператора). - WhatsApp:
+7 (911) -34-56-78 (фото/видео дефектов принимаются 24/7). - Электронная почта:
info@uyut-spb.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
2.2 Отдел технического надзора
- Контакт: +7 (812) -78-00-12 (аварийная диспетчерская).
- E-mail: tech@uyut-spb.ru (заявки на аварийные/плановые работы).
2.3 Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (812) -78-00-34 (пн–пт 9:00–18:00).
- E-mail: buh@uyut-spb.ru.
2.4 Дополнительные каналы связи
- Онлайн-чат на сайте: uyut-spb.ru (иконка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу).
- Viber: @uyut_spb.
- Госуслуги (ФГИС ЖКХ): найдите ТСЖ «Уют» по ИНН 7815439876‚ направьте обращение через «ЖКХ-онлайн».
Личный кабинет жильца
- Регистрация:
Перейдите на lk.uyut-spb.ru‚ нажмите «Создать аккаунт»‚ укажите лицевой счёт (9 цифр) и СНИЛС. Подтверждение придёт по SMS. - Возможности ЛК:
- Онлайн-оплата ЖКУ без комиссии.
- Подача показаний ИПУ (до 25-го числа).
- Выставление заявок на ремонт с фото-вложениями.
- Архив квитанций и онлайн-консультации по тарифам.
Приёмная комиссия и выездные бригады
Каждый день с 8:00 до 20:00 работают выездные бригады сантехников‚ электриков и плотников. Запись осуществляется:
- через личный кабинет (раздел «Заявки → Создать»);
- по телефону +7 (812) -78-00-12 (желательно звонить с 9:00 до 18:00).
Тарифы и начисления 2026 г.
| Услуга | Единица измерения | Тариф с ‚ ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилого помещения | м² | 33‚47 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 40‚48 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198‚90 |
| Электроэнергия до 50 кВт/мес | кВт·ч | 6‚52 |
| Электроэнергия свыше 50 кВт/мес | кВт·ч | 7‚89 |
Актуальные тарифы публикуются ежемесячно на uyut-spb.ru/tariffs.
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: uyut-spb.ru/feedback — выберите тип обращения «Жалоба»‚ «Предложение» или «Благодарность».
- Письменное обращение: направьте по адресу ул. Краснопутиловская‚ д. 69‚ корп. 1‚ ТСЖ «Уют»‚ 195009. Укажите Ф.И.О.‚ адрес‚ контактный телефон.
- Госжилинспекция: при отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней‚ обращайтесь на сайт гжи.спб.рф или по телефону +7 (812) -79-39-99.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/uyut_spb (группа «ТСЖ Уют СПб»‚ ежедневные новости‚ опросы).
- Telegram-канал: t.me/uyut_spb_news (срочные отключения‚ погодные рекомендации).
- Instagram: @uyutspb (фотоотчёты о благоустройстве дворов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТСЖ «Уют»
- Личный кабинет жильца
- ФГИС ЖКХ (проверка начислений)
Памятка: что делать при аварии
- Если слышен запах газа‚ немедленно отключите газовую трубу‚ откройте окна и звоните 04 или +7 (812) -78-00-12.
- При протечке воды перекройте стояк и оформите заявку в личном кабинете с фото.
- Если отключили свет/горячую воду‚ проверьте Telegram-канал, там публикуется оперативная информация.
Очень важно помнить: при обращении в ТСЖ «Уют» указывайте точный адрес‚ номер лицевого счёта и контактный телефон — это ускорит решение вашего вопроса и поможет избежать недоразумений.