Актуально на . В преддверии майских праздников ПАО «Мосэнерго» и входящая в его структуру дочерняя компания ООО «ТСК Мосэнерго» (через ПАО «МОЭК») переходят на усиленный режим работы. Ниже — подробности о том, как это затрагивает потребителей, проживающих и работающих на Фортунатовской улице (СЗАО г. Москвы).
Какие именно объекты Мосэнерго обслуживают Фортунатовскую улицу
- Тепловые пункты (ЦТП/ИТП) — 4 единицы, обеспечивающие отопление и ГВС жилых домов № 2, 4, 6, 8, 10 и 12.
- Котельная «Фортунатовская-2» — резервная мощность 28 МВт, входит в ПАО «Мосэнерго» через ООО «ТСК Мосэнерго».
- Кабельные линии 6–10 кВ — две распределительные подстанции (РП-374 и РП-376) питают уличное освещение и бытовые нужды.
Что изменится с 25 апреля по 12 мая 2026 года
- Круглосуточное дежурство аварийных бригад. Вместо стандартного режима «8:00–22:00» дежурные бригады будут нести службу 24/7 на базе котельной «Фортунатовская-2».
- Расширенное резервирование. Котельная «Фортунатовская-2» будет переведена в режим 50 % готовности (вместо обычных 20 %), чтобы мгновенно «подхватить» нагрузку при отключениях основных источников.
- Усиление контроля за качеством теплоносителя. Лаборатория ПАО «МОЭК» ежедневно будет брать пробы воды из ЦТП № 3 и № 4 на Фортунатовской улице.
- Ограничение плановых отключений. Все плановые ремонтные работы перенесены до 25 апреля или перенесены после 12 мая.
Как получить экстренную помощь или информацию
| Контакт | Телефон / Чат | Режим работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская Мосэнерго | ###-###-#### | круглосуточно | Аварии, перепады давления, отсутствие горячей воды |
| Дежурный инженер ТСК Мосэнерго, участок Фортунатовская | ###-###-#### | 24/7 (усиленный режим) | Локальные аварии, шум/вибрация оборудования |
| Телеграм-канал «Мосэнерго – СЗАО» | @mosenergo_sao | авто-уведомления | Оперативные новости: плановые и внеплановые отключения |
| Мойка «Госуслуги» – раздел «ЖКХ» | gosuslugi.ru | 24/7 | Подача заявки на перерасчёт (если отключение > 4 ч) |
Что делать жителю при отключении тепла или горячей воды
- Шаг 1. Проверьте объявление на подъезде – возможно, это плановое отключение, перенесённое в ночное время (00:00–05:00).
- Шаг 2. Позвоните по ###-###-#### и назовите адрес: «Фортунатовская улица, дом …, квартира …». Диспетчер подтвердит, входит ли ваш дом в зону аварии.
- Шаг 3; Если отключение дольше 4 часов, зафиксируйте время и подайте заявку в Госуслуги на перерасчёт платы за коммуналку.
- Шаг 4. Следите за обновлениями в телеграм-канале @mosenergo_sao: там публикуются фото и карты с графиком восстановления.
Полезные советы на майские праздники
Перед длительным отъездом (1–9 мая) закройте краны ГВС и отопления. В усиленном режиме повышается вероятность гидроударов при резком пуске оборудования.
Скачайте мобильное приложение «Мосэнерго-Лайф» (доступно в AppStore и Google Play). Оно шлёт пуш-уведомления об авариях с точным временем восстановления.
Если у вас индивидуальный тепловой пункт (ИТП) в подвале дома, не перекрывайте вентиляционные люки — это может привести к перегреву насосов.
С 25 апреля по 12 мая 2026 года на Фортунатовской улице специалисты ПАО «Мосэнерго» и ООО «ТСК Мосэнерго» перейдут на усиленный режим: 24-часовые дежурства, минимум плановых отключений, резервное топливо и расширенная лаборатория контроля. При любых перебоях звоните ###-###-#### или пишите в телеграм-канал @mosenergo_sao.
Главное: сохраняйте спокойствие, аварийные бригады уже дежурят на Фортунатовской улице и готовы оперативно устранить любые неполадки.