Основная информация
ООО «Калужский областной водоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей Калужской области.
Компания работает в усиленном круглосуточном режиме‚ чтобы оперативно устранять аварии и проводить плановые работы на сетях.
График работы аварийно-диспетчерской службы
- Режим работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю‚ без выходных и праздников.
- Назначение: приём заявок на аварийные отключения‚ засоры‚ утечки и другие неисшествия.
- Статистика: за неделю с 27 октября по 4 ноября 2025 года поступило около 3 000 звонков и устранено почти 150 засоров канализации.
Планово-предупредительные работы
Помимо аварийных выездов бригады водоканала ведут планово-предупредительные работы на водопроводных и канализационных сетях.
График таких работ публикуется заранее на официальном сайте и в группах компании в социальных сетях.
Контактные данные для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4842) -5-00-99 — единая справочная и аварийная служба.
- Дополнительный телефон: +7 (4842) -5-01-01
- Мобильный (WhatsApp‚ Telegram): +7 (910) -25-00-99
Центральный офис
- Адрес: Россия‚ Калужская обл.‚ г. Калуга‚ ул. Кирова‚ д. 15
- Телефон: +7 (4842) -5-00-95
- Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс — выходные.
Интернет-приёмная и электронная почта
- Официальный сайт: kalugawodokanal.ru
- Электронная почта: info@kalugawodokanal.ru
- Личный кабинет/онлайн-заявка: lk.kalugawodokanal.ru
Горячие линии по районам области
Для удобства жителей районов созданы дополнительные телефоны‚ куда можно звонить в случае аварий:
- Бабынинский район: +7 (4842) -9-11-99
- Ферзиковский район: +7 (4842) -7-11-22
- Спас-Деменский район: +7 (4842) -6-11-99
- Жуковский район: +7 (4842) -9-11-99
- Малоярославецкий район: +7 (4842) -6-11-99
- Дзержинский район: +7 (4842) -5-11-99
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт kalugawodokanal.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и авторизуйтесь (можно через Госуслуги).
- Выберите раздел «Подать заявку» → укажите адрес‚ характер проблемы‚ удобное время для выезда.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через SMS-уведомления.
Важно помнить
Очень важно: при обнаружении порыва‚ засора или отсутствия воды звоните в диспетчерскую немедленно.
Чем раньше поступит сигнал‚ тем быстрее бригада выедет на место и устранит проблему.
Сотрудники работают в усиленном режиме и даже в праздничные дни не прекращают выезды на аварии.