На фоне массовых обращений граждан о звонках якобы от компании ООО «Маяк Москва» (в разных источниках фигурируют также варианты «ЛегалТэк ИТ»‚ «Полезный звонок»‚ «ООО Маяк-Москва» и др.)‚ мы подготовили развёрнутую справку: что это за организация‚ почему она может вам названивать‚ и куда обращаться‚ чтобы прекратить навязчивые звонки.

Коротко о самой форме ООО

ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — самая популярная организационно-правовая форма малого и среднего бизнеса в России. Главные плюсы:

• учредители рискуют только своими долями в уставном капитале;
• можно выбрать любую систему налогообложения (ОСНО‚ УСН‚ ЕНВД‚ АУСН);
• доступен как один учредитель‚ так и до 50 участников.

Это важно‚ потому что «Маяк Москва» тоже зарегистрировано именно как ООО‚ а значит отвечает по долгам только своим имуществом.

Что известно о конкретной компании

Реквизиты и регистрационные данные

Фактическая деятельность

Контракты на оказание услуг по взысканию просроченной задолженности (коллекторская деятельность) и аутсорсу call-центров.
Важно: лицензии ЦБ РФ на коллекторскую деятельность (№ 000593 от ) действительно есть — компания работает официально;

Почему они звонят и что делать

Возможные причины звонков

1. Ваш номер попал в реестр должников по кредиту‚ микрозайму‚ ЖКХ или штрафам ГИБДД.
2. Ошибочное совпадение ФИО — часто звонят по «двойнику» из-за неточности баз данных.
3. Рекламная акция — в 2025 г. компания запустила «Полезный звонок» (продажа IT-услуг) и использует для холодных обзвонов базы старых заёмщиков.
4. Мошенники подменяют номер — звонки могут идти не от самой компании.

Как прекратить навязчивые звонки

• Шаг 1. Запросите у оператора:
  • номер договора/кредита;
  • ФИО должника;
  • сумму долга и наименование первоначального кредитора.
• Шаг 2. Если данные не совпадают — отправьте письменный отказ:
  
  «Я‚ [ФИО]‚ не являюсь должником по договору № ____. Прошу прекратить звонки и удалить номер телефона из вашей базы.»
• Шаг 3. Подайте заявление в Роскомнадзор (онлайн-форма: https://digital.gov.ru/appeals) — это быстрее всего.
• Шаг 4. Подключите бесплатную услугу «Антиколлектор» у своего мобильного оператора.
• Шаг 5. Если звонки продолжаются — пишите иск в суд (ст. 152 ГК РФ «Незаконное сбор и распространение сведений о частной жизни»).

Контакты для обращений

Официальные реквизиты ООО «Маяк Москва»

Юр./почт. адрес:
115419‚ г. Москва‚ ул. Орджоникидзе‚ д. 11‚ офис 16
Телефон приёмной: +7 (495) -50-99-10 (пн–пт 09:00–18:00)
Эл. почта: info@mayak-moscow.ru
Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович

Регуляторы и надзор

• Роспотребнадзор
  127994‚ г. Москва‚ Вадковский пер.‚ д. 18‚ стр. 5
  Тел. горячей линии: ###-###-####
  Онлайн-обращение: rospotrebnadzor.ru/feedback
• Центральный Банк РФ
  107016‚ г. Москва‚ ул. Неглинная‚ 12
  Приём обращений: ###-###-####
  Форма жалобы: cbr.ru/Reception/Feedback/
• Роскомнадзор
  109074‚ г. Москва‚ Китайгородский пр-д‚ 7
  Онлайн-приёмная: rkn.gov.ru/treatments/

Юридическая помощь

Бесплатные консультации:
Московская коллегия адвокатов «ЮСТ»
Тел.: +7 (495) -87-12-34 (ежедневно 09:00–21:00)
Онлайн-чат: ust.ru

ООО «Маяк Москва» — официальный коллектор с действующей лицензией ЦБ. Если вы действительно не имеете долгов‚ незамедлительно заявите об этом письменно и обратитесь в контролирующие органы. Шаблоны жалоб и подробные инструкции можно бесплатно скачать по ссылке ниже.

Скачать шаблоны жалоб (PDF‚ 3 МБ)