Краткая справка
Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, д. 14 (корп. 1 и к2).
Здесь располагаются сразу несколько компаний: «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», «ПАО Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (Ростовгоргаз) и «Газпром газораспределение». У каждой из них есть свои контактные телефоны и график работы.
Режим работы «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходные
Режим работы «ПАО Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (Ростовгоргаз)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Суббота и воскресенье: выходные
Уточнение: в некоторых источниках указано время перерыва 12:30 – 13:20. На практике рекомендуем ориентироваться на 12:00 – 12:45.
Режим работы отделения «Ростовгоргаз» для населения (кассы/абонентский отдел)
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота и воскресенье: выходные
Примечание: в отдельных квитанциях может фигурировать время открытия в субботу 09:00, однако, по официальному графику, суббота – выходной. Перед поездкой уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные телефоны и адреса электронной почты, по которым можно получить справочную информацию, записаться на приём или задать вопрос.
Единая справочная служба Газпром
- Телефон (бесплатно по России): ###-###-####
- Время работы колл-центра: пн–пт 08:00–17:00
«Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Адрес: пр-т Шолохова, 14, Ростов-на-Дону, 344019
- Телефон приёмной заявок: +7 (863) -22-10-58
- Официальный сайт: rostovregiongaz.ru
«ПАО Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (Ростовгоргаз)
- Адрес: пр-т Шолохова, 14, корп. 1, Ростов-на-Дону, 344019
- Телефон (приёмная): +7 (863) -03-61-61
- Телефон (единое окно для абонентов): ###-###-####
- Тел./факс центрального офиса: +7 (863) -51-54-10 / +7 (863) -91-44-90
- E-mail: office@rostgorgaz.ru
- Официальный сайт: rostovoblgaz.ru
Как добраться
Общественным транспортом: от ст. м. «Военвед» – автобус № 7, 65, 67, 93, 95; остановка «Горгаз».
На автомобиле: въезд с проспекта Шолохова, рядом с ТЦ «Мегацентр Горизонт». Для посетителей предусмотрена гостевая парковка.
Полезные советы
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию об оплате газа – это ускорит обслуживание.
- Самый загруженный день недели – понедельник. Если вопрос не срочный, планируйте визит на вторник–четверг.
- Перед выездом звоните по телефону горячей линии ###-###-####, чтобы убедиться в актуальности графика и записаться на приём.
- Онлайн-сервисы: большинство услуг (передача показаний, оплата, запись на техобслуживание) доступны на сайте rostovoblgaz.ru без визита в офис.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед посещением рекомендуем уточнять график по телефону горячей линии.