Общая информация
Все филиалы МУП «Горгаз» города Ставрополя единообразно придерживаются единого режима работы, утверждённого администрацией предприятия. График рассчитан так, чтобы максимально удобно обслуживать как население, так и юридических лиц, поэтому чётко соблюдаются утренние и вечерние «окна» приёма клиентов, а также выходные дни.
Основной график работы офисов обслуживания
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 08:00 – 13:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье: выходной день
Это расписание действует круглый год, однако в праздничные периоды (например, в мае 2026 года) возможны корректировки, о которых заранее сообщают на официальном сайте и в группах компании в социальных сетях.
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
Для устранения аварийных ситуаций, связанных с утечкой газа или неполадками в газовом оборудовании, работает круглосуточная диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (8652) -1-12-34
- Горячая линия: 104 (со всех операторов связи, звонок бесплатный)
Центральный офис и основной расчётный центр
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 320
Режим работы соответствует общему графику офисов обслуживания (см. выше).
Филиалы и дополнительные точки обслуживания
Филиал «Западный»
- Адрес: ул. Доваторцев, 55
- Телефон: +7 (8652) -5-00-01
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00; Сб 08:00–13:00
Филиал «Восточный»
- Адрес: ул. 50 лет ВЛКСМ, 7
- Телефон: +7 (8652) -5-00-02
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00; Сб 08:00–13:00
Филиал «Северный»
- Адрес: ул. Громовой, 12
- Телефон: +7 (8652) -5-00-03
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00; Сб 08:00–13:00
Онлайн-сервисы и контакты
Чтобы не тратить время в очередях, рекомендуем использовать цифровые каналы связи:
- Официальный сайт: gorgaz-stav.ru
- Личный кабинет (оплата, передача показаний): lk.gorgaz-stav.ru
- E-mail (общие вопросы): info@gorgaz-stav.ru
- E-mail (по авариям и техническим неполадкам): service@gorgaz-stav.ru
- WhatsApp-чат: +7 (918) -00-12-34 (ответы в будни 08:00–17:00)
Полезные советы посетителям
- Приходите за 15–20 минут до обеда или в утренние часы, чтобы избежать очередей.
- Не забудьте документы: паспорт, платёжный документ (квитанцию) или номер лицевого счёта.
- Проверяйте праздничные изменения заранее на сайте или в группах компании в ВКонтакте и Одноклассниках.
- Для срочных вопросов используйте круглосуточную аварийку по телефону 104.
МУП «Горгаз» в Ставрополе работает по удобному и предсказуемому графику: будни с 8:00 до 17:00 с обедом, суббота — короткий день до 13:00, воскресенье — выходной. Для аварийных случаев действует 24-часовая диспетчерская, а все остальные вопросы можно решить онлайн либо в любом из филиалов города.