Актуальная информация для жителей Курманаевского района
Энергосбыт Плюс — основной поставщик услуг электроснабжения и расчётно-кассового обслуживания для населения Курманаевского района․ Ниже приведены сведения о графике работы, контактных телефонах, адресе и рекомендациях по обращению в компанию․
Офис в селе Курманаевка
- Адрес: Оренбургская область, село Курманаевка, Крестьянская улица, дом 3Б․
- Телефон единой справочной службы: 8 (800) -00-10-32 (звонок по России бесплатный)․
- Официальный сайт: oren․esplus․ru
График работы офиса «Энергосбыт Плюс»
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Обратите внимание! Временно (по данным на март 2024 г․) очный приём клиентов мог приостанавливаться по техническим причинам․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим по телефону горячей линии․
Дополнительные контакты
- Горячая линия по вопросам начислений и долгов: 8 (800) -00-10-32
- Автокасса самообслуживания: расположена по тому же адресу (ул․ Крестьянская, 3Б) и работает в автоматическом режиме — 24/7․
- Центральная диспетчерская служба Курманаевского РЭС: 8 (35341) —17-55 (режим работы круглосуточно по авариям и отключениям)․
Важные советы потребителям
- Для быстрого решения вопросов передавайте показания счётчиков через личный кабинет на сайте: lk․oren․esplus․ru․
- Если вы не можете дозвониться до колл-центра, попробуйте связаться через WhatsApp или Viber по номеру +7 (35341) —17-55 (текстовые сообщения принимаются круглосуточно)․
- При личном обращении возьмите с собой паспорт и последний квитанционный расчёт — это ускорит приём․
Как добраться
Офис расположен в центре села, в 50 метрах от автобусной остановки «Дом культуры»․ Парковка у здания бесплатная, но количество мест ограничено․
Что делать при аварийном отключении
- Сначала проверьте, не отключён ли свет только у вас, выключите/включите автомат за квартирой․
- Проверьте группу в Telegram @Kurmanaevka_ESplus — там публикуются оперативные уведомления о плановых и внеплановых отключениях․
- Позвоните по телефону 8 (35341) —17-55 и сообщите точный адрес и характер неисправности․
Контакты для обращений
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-10-32
- Аварийная служба Курманаевского РЭС: 8 (35341) —17-55
- Официальный сайт: oren․esplus․ru
- Личный кабинет: lk․oren․esplus․ru
- Адрес офиса: с․ Курманаевка, ул․ Крестьянская, д․ 3Б, 2-й этаж, каб․ 5․