АО «Татэнергосбыт» – главный поставщик электроэнергии в Республике Татарстан.
Бугульминский филиал обслуживает жителей города Бугульма и соседних населённых пунктов, предоставляя услуги по поставке электроэнергии, расчётным услугам и обслуживанию счетчиков.
Самое главное помнить, что
все обращения можно подавать как в живую в абонентском зале, так и через онлайн‑сервисы (личный кабинет, мобильное приложение, телефонную горячую линию). Чем быстрее вы уточните способ обращения, тем быстрее будет получен ответ.
Контактная информация для обращений
- Главный телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑25‑26
- Режим работы горячей линии: Пн‑Пт 08:00‑19:00; Сб 08:00‑17:00 (воскресенье – выходной).
- Адрес филиала: г. Бугульма, Республика Татарстан, ул. Х. Ямашева, д. 7;
- Рабочие часы офиса (приём заявок, оплата, консультации):
- Пн‑Пт 08:00‑18:00 (обед 12:00‑13:00)
- Сб 09:00‑13:00
- Вс — выходной
- Электронная почта для официальных запросов: info@tatenergosbyt.ru
- Сайт компании: https://tatenergosbyt.ru
- Личный кабинет (оплата и заявка онлайн): https://lk.tatenergosbyt.ru
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части Бугульмы, рядом с парковкой и общественным транспортом. На карте 2ГИС указаны несколько входов, что упрощает поиск.
Публичный транспорт
- Маршрутные автобусы № 12, № 24 и № 37 останавливаются у улицы Ямашева.
- Трамвайные линии соединяют центр города с улицей Ямашева, остановка «Ямашева» находится в 5‑х минутах ходьбы от входа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на замену счётчика?
Заявка может быть подана через горячую линию (8 800 200‑25‑26) или в личном кабинете. Сотрудник диспетчерской службы свяжется с вами в течение 2‑х рабочих часов.
- Можно ли оплатить электроэнергию в банке?
Да, принимаются наличные и безналичные платежи в любой отделении банков, а также через терминалы самообслуживания.
- Как узнать текущие тарифы?
Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы», а также в личном кабинете после входа в систему.
Почему стоит обращаться именно в «Татэнергосбыт»?
Согласно отзывам жителей (см. Yandex Maps), филиал отличается:
- Высоким уровнем клиентского сервиса – быстрый отклик на заявки.
- Наличием современного электронного кабинета, упрощающего расчётные операции.
- Удобным расположением и чистой территорией вокруг здания.
- Гибким графиком работы, позволяющим посещать офис в выходные дни (суббота).
Что делать, если филиал закрыт
Если вы пришли в офис в нерабочее время (например, в воскресенье или в праздничный день), рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑25‑26 – сотрудники могут оформить заявку по телефону.
- Воспользоваться онлайн‑формой заявки в личном кабинете.
- Подать электронное письмо с описанием проблемы (укажите ФИО, адрес, номер лицевого счёта).
Контроль качества обслуживания
Для контроля качества вы можете оставить отзыв на:
- Yandex.Карты – страница компании
- 2ГИС – профиль филиала
- Социальные сети компании (Facebook, VKontakte) – ссылки доступны на официальном сайте;
Бугульминский филиал АО «Татэнергосбыт» работает в удобном графике, предоставляя широкий спектр услуг как в живом общении, так и в онлайн‑формате.
Помните, что своевременное обращение через горячую линию или личный кабинет ускорит решение вашего вопроса.
Очень важно: проверяйте актуальность режима работы перед визитом, поскольку в праздничные и выходные дни часы работы могут изменяться.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.