Если вы участник программы реновации, важно всегда иметь под рукой актуальные контакты организаций, которые помогут быстро получить разъяснения, записаться на приём или решить возникшие вопросы. Ниже — самые важные телефоны и адреса на март 2026 года.
Единые справочные службы
- Единая справочная служба Правительства Москвы
📞 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно) - Единый контактный центр Градостроительного комплекса Москвы
📞 8 (495) -23-45-67⏰ Пн–Пт: 08:00 – 20:00, Сб–Вс: выходные
- Общественный штаб по контролю за реновацией
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 1111)
🕘 Пн–Пт: 09:00 – 20:00
📍 Москва, Кантемировская ул., 39А
Центральный офис Фонда реновации
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 13
Часы работы: Пн–Пт 08:30 – 17:30, Сб–Вс — выходные.
Телефон для общих вопросов: 8 (495) -20-20-20
Как попасть на приём по вопросам приобретения недвижимости
Запись ведётся только по предварительной записи по телефону.
- Адрес приёма: Большой Каретный пер., д. 20, стр. 3
- Телефон для записи: 8 (495) -20-20-20 (доб. 1-2-3)
Горячая линия «Антикоррупция»
Если вы стали свидетелем подозрительных схем или нарушений, сообщите сразу:
- 📞 8 (495) -20-20-20 (доб; 9-9-9)
- ✉️ Онлайн-форма обращения: fr.mos.ru/kontakty
Информационные центры по переселению (IЦП)
В каждом округе открыты тематические офисы, где можно:
- уточнить статус своего дома;
- получить ключи от новой квартиры;
- оформить компенсации и субсидии;
- решить вопросы по гарантийному ремонту.
Северный округ
- Адрес: Алтуфьевское шоссе, д. 53, к. 2
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6105)
🚇 Дегунино МЦД-1 + 14 мин транспортом - Адрес: Академика Королёва ул., д. 23
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6120)
🚇 Останкино + 4 мин пешком
Северо-Восточный округ
- Адрес: Отрадный пр-д, д. 8
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6136)
🚇 Отрадное + 15 мин пешком - Адрес: Радужная ул., д. 15, к. 3
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6129)
🚇 Свиблово + 11 мин пешком
Восточный округ
- Адрес: Измайловский б-р, д. 71
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6159)
🚇 Первомайская + 15 мин пешком - Адрес: Открытое шоссе, д. 14А
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6118)
🚇 Бульвар Рокоссовского + 4 мин пешком
Юго-Восточный округ
- Адрес: Кантемировская ул., д. 39А
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6122)
🚇 Кантемировская + 3 мин пешком - Адрес: Ставропольская ул., д. 4/2
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6111)
🚇 Люблино (МЦД-2) + 11 мин пешком
Южный округ
- Адрес: Чечёрский пр-д, д. 28, к. 1
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6154)
🚇 Улица Горчакова + 12 мин пешком - Адрес: Варшавское ш., д. 47/2
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6143)
🚇 Нагатинская + 9 мин пешком
Западный округ
- Адрес: Лобачевского ул., д. 28
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6160)
🚇 Проспект Вернадского + 13 мин пешком - Адрес: Говорова ул., д. 14А
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6135)
🚇 Сетунь МЦД-1 + 6 мин пешком
Северо-Западный округ
- Адрес: Досфлота пр-д, д. 2А
📞 8 (495) -97-87-11 (доб. 6113)
🚇 Сходненская + 20 мин пешком
Гарантийные обязательства: куда звонить по строительным дефектам?
Если в новой квартире обнаружены дефекты (сырьё, трещины, протечки и т. д.):
- Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Позвоните в службу гарантийного ремонта: 8 (495) -20-20-20 (доб. 8-8-8).
- Опишите адрес, номер квартиры, характер повреждений и удобное время визита специалиста.
Онлайн-ресурсы без очередей
- Официальный сайт Фонда реновации:
https://fr.mos.ru - Личный кабинет участника реновации:
fr.mos.ru/lk - Онлайн-чат в Telegram:
👉 @RenovationMoscowBot
Важные советы перед звонком
- Заранее подготовьте: паспорт, договор найма, номер дома из программы реновации.
- Если обращаетесь по гарантии — сохраняйте все квитанции и акты.
- Записывайте дату и время звонка, ФИО оператора для дальнейшего отслеживания заявки.
Очень важно: все телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис всегда уточняйте время работы — график может корректироваться в праздничные дни.