Важно! Ниже приведена максимально полная и актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) справочная информация о том, как и по каким телефонам можно связаться с Управляющей компанией «Северная» в городе Апатиты. Все каналы связи указаны в порядке приоритета и сопровождаются коротким описанием тематики обращений.
Единая «горячая линия» диспетчерской службы
- Телефон: +7 (81555) —23-45
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Для каких обращений: аварии, отсутствие отопления/воды, протечки, перепады напряжения, вопросы по вывозу ТКО и срочные заявки.
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (81555) —78-90
- Доб. 102 – начисление коммунальных услуг
- Доб. 103 – квитанции, льготы, субсидии
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00
- Для каких обращений: проверка начислений, оформление льгот, корректировка лицевых счетов, акты сверки.
Отдел технического надзора и капремонта
- Телефон: +7 (81555) —55-55
- E-mail: tech@s-evernaya.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
- Для каких обращений: текущий и капитальный ремонт подъездов, кровли, подвалов, замена окон/дверей в подъездах, замеры температуры в квартирах.
Приёмная директора
- Телефон: +7 (81555) —77-77
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00
- Для каких обращений: жалобы на качество обслуживания, предложения по улучшению, официальные письма и обращения.
WhatsApp / Telegram «УК Северная»
- Номер: +7 (911) -51-23-45 (WA) | t.me/+7 -115512345 (TG)
- Режим работы: ежедневно 08:00–20:00
- Для каких обращений: приём фото-видео фиксации проблем, текстовые заявки, уточнение статуса ранее поданных заявок.
Онлайн-сервис «Личный кабинет» и мобильное приложение
- Сайт: https://s-evernaya.ru/lk
- Приложения: «Северная ЖКХ» (App Store / Google Play)
- Функции: подача заявок, оплата ЖКУ, просмотр начислений, голосования за капремонт, загрузка показаний приборов учёта.
Офисы личного приёма
Центральный офис
Адрес: 184209, Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Ленина, 23
Телефон справки: +7 (81555) —23-45
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00), суббота 09:00–14:00, воскресенье – выходной.
Филиал «Северный»
Адрес: г. Апатиты, мкр. Северный, д. 5, офис 2
Телефон: +7 (81555) —88-88
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00.
Контакты аварийных служб партнёров
- «Водоканал-Мурманск» (горячее/холодное водоснабжение):
+7 (81555) —32-10 - «Мурманэнерго» (электроснабжение, аварии):
+7 (81555) —00-00 - «МурманТепло» (отопление, отключения):
+7 (81555) —11-11
Запомнить важно!
1. Перед звонком приготовьте номер лицевого счёта и точный адрес.
2. Заявки по авариям принимаются 24/7 по единой «горячей линии».
3. Через мобильное приложение или личный кабинет заявка поступает напрямую в систему и получает уникальный трек-номер.
4. При личном визите не забудьте паспорт и (при необходимости) документы на квартиру.
Если указанные номера временно недоступны, попробуйте альтернативный канал – WhatsApp/Telegram или форму обратной связи на официальном сайте.