Государственное унитарное предприятие Белгородской области «Белгородский областной водоканал» (далее – ГУП «Белводоканал»)
осуществляет предоставление коммунальных услуг в сфере водоснабжения и водоотведения для более чем 8000 км
протяжённости сетей. Правильное использование реквизитов предприятия необходимо для оплаты услуг, подачи заявок
и обращения в органы управления.

Самое главное помнить, что

Все платежи и обращения к водоканалу должны осуществляться только по официальным реквизитам, размещённым на сайте
компании и в официальных документах. Это защищает абонентов от ошибок в оплате и позволяет быстро решить любые вопросы.

Очень важно

При оформлении платежных документов указывайте точный ИНН/КПП, ОГРН, расчётный счёт и БИК. При неверных данных платеж может быть отклонён,
а начисления за услуги могут быть задержаны.

Основные реквизиты организации

• Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Белгородской области «Белгородский областной водоканал»
• Сокращённое наименование: ГУП «Белводоканал» (иногда упоминается как ГУП «Белоблводоканал»)
• Юридический адрес: 308001, г. Белгород, ул. 3‑го Интернационала, д. 40, Россия
• Почтовый адрес: 308001, г. Белгород, ул. 3‑го Интернационала, д. 40
• ИНН / КПП: 3123460476 / 312301001
• ОГРН: 1193123023697 (от 27 сентября 2019 г.)
• ОКАТО: 14401370000
• ОКТМО: 14701000001
• Генеральный директор (исполняющий обязанности): Андрей Владимирович Колесников

Банковские реквизиты

• Расчётный счёт: 40602###-###-####0119
• Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0411
• БИК: 044525411
• Банк: ПАО «ВТБ», филиал «Центральный», г. Москва

Контактные данные

• Телефон/Факс: 8 (4722) -6‑33‑31 (телефон) / 8 (4722) -6‑33‑39 (факс)
• Электронная почта: info@belwater.ru (общий адрес)
• Служба поддержки абонентов (телефон): 37‑00‑38 (для г. Белгорода и Белгородского района)
• Служба поддержки абонентов (мобильный): 8‑910‑737‑00‑15 (для остальных районов области)
• Телефон единого окна (вызов контролёра): 8 (800) -34‑71‑87

Режим работы

• Абонентские отделы и сбытовые подразделения: Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00
• Обслуживание клиентов: Пн‑Пт 08:15‑16:00, перерыв 12:00‑13:00
• Аварийно‑диспетчерская служба: Круглосуточно, без выходных
• Личный приём генерального директора: каждый четверг 15:00‑17:00 (по предварительной записи)

Как обратиться в ГУП «Белводоканал»

1. Определите цель обращения (платёж, заявка на поверку счётчика, жалоба, получение справки и т.п.).
2. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, ФИО собственника, адрес объекта.
3. Выберите удобный канал связи:
   • Позвонить по указанным телефонам.
   • Отправить электронное письмо.
   • Заполнить форму обратной связи на официальном сайте belwater.ru.
   • Лично посетить офис по адресу: ул. 3‑го Интернационала, д. 40, г. Белгород.
4. Если необходимо вызвать контролёра для опломбировки счётчика – позвоните по телефону 8 (800) -34‑71‑87 или обратитесь в службу «Одно окно».
5. Для регистрации в личном кабинете перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте www.belwater.ru и следуйте инструкциям.

Контакты для обращений

• Техническая поддержка (платёжные вопросы): 8 (4722) -6‑33‑31, e‑mail: payments@belwater.ru
• Служба поверки счётчиков: 37‑00‑38 (г. Белгород и район) / 8‑910‑737‑00‑15 (другие районы). Поверка проводится 1‑раз в 4‑6 лет.
• Контролёр (опломбировка и проверка показаний): 8 (800) -34‑71‑87 или офис «Одно окно» по адресу: ул. 3‑го Интернационала, д. 40.
• Личный приём генерального директора (вопросы по договору, жалобы): По записи через телефон 26‑33‑39, приём в офисе: ул. 3‑го Интернационала, 40, 3‑й этаж, четверг 15:00‑17:00.
• Общая справочная служба: 8 (4722) -6‑33‑39 (факс) – также отвечает на вопросы о тарифах и услугах.

Регистрация и работа в личном кабинете

Для автоматизированного доступа к сведениям о счёте, подачи заявок и оплаты услуг необходимо пройти регистрацию:

1. Перейдите на страницу www.belwater.ru и выберите «Личный кабинет».
2. В поле «Логин» введите номер лицевого счёта, а в поле «Фамилия» – фамилию, на которую открыта учётная запись.
3. Установите пароль (не менее ) и подтвердите его.
4. Заполните обязательные поля (электронная почта, проверочный код).
5. После подтверждения регистрации вы получите доступ к просмотру баланса, истории оплат и возможности подачи заявок онлайн.

Поверка и замена приборов учёта

Поверка счётчиков – обязательная процедура, подтверждающая точность показаний. Показатели:

• Периодичность: 1 раз в 4‑6 лет (зависит от модели прибора).
• Поверку проводят только организации, аттестованные государственной метрологической службой.
• При необходимости замены прибора – обращаемся в службу поддержки по телефону 37‑00‑38 или 8‑910‑737‑00‑15.
• Самостоятельно снимать пломбу на счётчике запрещено.

Правильное использование реквизитов ГУП «Белводоканал», знание контактных телефонов и режимов работы служб
позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. При возникновении проблем
всегда обращайтесь по официальным каналам – это гарантирует своевременную реакцию и качество обслуживания.