Кратко о компании
«Газпром энергосбыт Волгоград» — региональное дочернее предприятие российского энергетического гиганта ПАО «Газпром», отвечающее за сбыт электрической и тепловой энергии на территории Волгоградской области. В структуре холдинга компания относится к сегменту «Газпром энергосбыта» — специализированной управляющей компании, объединяющей более 70 энергосбытовых предприятий по всей стране.
История
Становление и развитие
- 1998 год — основание предприятия в рамках реформирования энергетического комплекса России.
- 2006 год — вхождение в группу «Газпром энергосбыт».
- 2011 год — переход на работу по единому стандарту качества обслуживания клиентов «Газпрома».
- 2022 год — запуск цифрового клиентского сервиса «Личный кабинет» и мобильного приложения.
Основные направления деятельности
- Сбыт электроэнергии
- Реализация электроэнергии на розничном рынке бытовым и юридическим потребителям.
- Закупка мощности на оптовом рынке и балансирование нагрузок.
- Сбыт тепловой энергии
- Контракты с коммунальными предприятиями Волгоградской области.
- Оптимизация теплопотребления промышленных предприятий.
- Услуги по энергосервису
- Энергоаудит и модернизация объектов клиентов.
- Инсталляция систем дистанционного учёта (смарт-метрики).
- Инновации и цифровизация
- Внедрение «умных» счётчиков и системы онлайн-мониторинга потребления.
- Разработка ИИ-сервисов для прогнозирования пиковых нагрузок.
Текущие финансовые и производственные показатели (2025 год)
Объём реализации: 8,9 млрд кВт·ч электроэнергии и 4,1 млн Гкал тепловой энергии.
Доля на рынке: около 65 % в Волгоградской области.
Клиентская база: свыше 620 тыс. бытовых и 15 тыс. юридических абонентов.
Ключевые инвестпроекты 2025:
- Строительство двух новых подстанций 110 кВ (Юго-Западная и Красноармейская).
- Модернизация 14 распределительных сетей с внедрением цифровых релей защит.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 400012, г. Волгоград, ул. Советская, 6.
- Телефон: +7 (8442) -6-99-99 (многоканальный).
- E-mail: info34@gazprom-energosbyt.ru.
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
Клиентские центры и отделения
Филиал «Красноармейский»
- Адрес: г. Волгоград, ул. Красноармейская, 111.
- Телефон: +7 (8442) -6-99-55.
- Режим: пн-пт 09:00–17:00.
Филиал «Тракторозаводской»
- Адрес: г. Волгоград, ул. 39-й Гвардейской Дивизии, 13.
- Телефон: +7 (8442) -6-99-44.
- Режим: пн-пт 09:00–17:00.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-ремонтной службы: 04 (со стационарного) или +7 (8442) -6-99-00.
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 (917) -33-12-34.
Официальные цифровые каналы
- Сайт: www.gazprom-energosbyt34.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom-energosbyt34.ru
- Официальная группа VK: vk.com/gazprom34
- Telegram-канал: t.me/gazprom34news
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Онлайн-заявка: войдите в Личный кабинет, выберите «Подать обращение», заполните форму и прикрепите фото/сканы документов.
- Горячая линия: позвоните по ###-###-#### (бесплатно по РФ) и следуйте инструкциям оператора.
- Визит в клиентский центр: запишитесь на приём онлайн или по телефону, возьмите паспорт и договор энергоснабжения.
- Почта России: отправьте заказное письмо по адресу центрального офиса с пометкой «Обращение потребителя».
Адреса и реквизиты для корреспонденции
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Газпром энергосбыт Волгоград»
ИНН: 3443009990
КПП: 344301001
ОГРН: 1023400001234
Юридический адрес: 400012, г. Волгоград, ул. Советская, 6.
«Газпром энергосбыт Волгоград» остаётся ключевым игроком на региональном рынке энергоресурсов, обеспечивая надёжное и устойчивое энергоснабжение крупнейших промышленных предприятий и населения Волгоградской области. Современные цифровые сервисы, развитая сеть клиентских центров и круглосуточная поддержка делают взаимодействие с компанией максимально удобным и прозрачным.