Платные услуги ГБУ «Жилищник», это работы, которые выполняются за счёт средств, ежемесячно уплачиваемых собственниками помещений многоквартирных домов (МКД) в составе Единого платёжного документа (ЕПД)․
Они охватывают содержание и текущий ремонт общедомового имущества: подъезды, крыши, лифты, инженерные сети, фасады, придомовую территорию и т․д․
Общие положения регламента
- Услуги предоставляются только в пределах зоны ответственности ГБУ «Жилищник» конкретного района․
- Любые работы оформляются договором и сопровождаются гарантийным обязательством на выполненные работы․
- Нормативная база, Постановление Правительства РФ от № 354 (ред․ от ), а также муниципальные регламенты районов․
Перечень базовых платных услуг
- Сантехнические работы
- Замена прокладок, кранов, сифонов
- Устранение засоров в стояках и внутриквартирных разводках
- Опрессовка систем отопления и ГВС
- Электротехнические работы
- Замена ламп в подъездах, подвалах, чердаках
- Ремонт распределительных щитов, устранение обрывов нулевого провода
- Кровельные и фасадные работы
- Устранение протечек, герметизация швов
- Частичный ремонт штукатурки, покраска фасадов
- Лифтовое хозяйство
- Текущее обслуживание: регулировка дверей, смазка тросов, замена ламп
- Мелкий ремонт кнопок, датчиков и освещения
- Благоустройство придомовой территории
- Ямочный ремонт асфальта
- Установка и ремонт урн, скамеек, детских элементов
Периодичность и гарантийные сроки
| Вид работы | Минимальная периодичность | Гарантия |
|---|---|---|
| Мелкий сантехремонт | По заявке | 6 месяцев |
| Замена ламп в МОП | 1 раз в год, по мере выхода из строя | 3 месяца |
| Устранение протечек кровли | Экстренно в сезон дождей | 12 месяцев |
| Ремонт асфальта | 1 раз в год (весна) | 24 месяца |
Как оформить заявку
Шаги:
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ, фото неисправности․
- Выберите удобный канал подачи (см․ раздел «Контакты» ниже)․
- Получите номер заявки и дату выезда мастера․
- После выполнения работ подпишите акт выполненных работ и сохраните гарантийный талон․
Важно! Если работа касается только вашей квартиры, она оплачивается отдельно по прейскуранту ГБУ․ Если речь идёт о общедомовом имуществе, оплата уже включена в ЕПД․
Контакты для обращений
Общие телефоны и сайты
- Единая справочная служба Жилищников Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Онлайн-приёмная (портал «Госуслуги Москвы»): gosuslugi․mos․ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ Москвы» (iOS/Android)
По районам
- Красносельский район:
- ГБУ «Жилищник Красносельского района»
- Адрес: 105066, Москва, ул․ Б․ Подьяческая, д․ 16, стр․ 1
- Телефон: +7 (495) -21-12-34
- Эл․ почта: info@kras-gil․mos․ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00
- Пресненский район:
- ГБУ «Жилищник Пресненского района»
- Адрес: 123456, Москва, ул․ 1905 года, д․ 7
- Телефон: +7 (495) -55-55-55
- Эл․ почта: help@pres-gil․mos․ru
- Таганский район:
- ГБУ «Жилищник Таганского района»
- Адрес: 109004, Москва, Верхняя Радищевская ул․, д․ 12
- Телефон: +7 (495) -17-22-33
- Онлайн-чат: tagan-gil․mos․ru
- Тверской район:
- ГБУ «Жилищник Тверского района»
- Адрес: 125009, Москва, Тверская ул․, д․ 6
- Телефон: +7 (495) -29-01-23
- WhatsApp: +7 (495) -29-01-23
- Хамовники:
- ГБУ «Жилищник района Хамовники»
- Адрес: 119048, Москва, ул․ Усачева, д․ 33
- Телефон: +7 (495) -33-12-12
- Басманный район:
- ГБУ «Жилищник Басманного района»
- Адрес: 105064, Москва, ул․ Басманная, д․ 40
- Телефон: +7 (495) -88-77-66
- Мещанский район:
- ГБУ «Жилищник Мещанского района»
- Адрес: 107045, Москва, ул․ Маши Порываевой, д․ 38
- Телефон: +7 (495) -43-32-21
- Северное Тушино:
- ГБУ «Жилищник Северное Тушино»
- Адрес: 125362, Москва, ул․ Свободы, д․ 45
- Телефон: +7 (495) -98-33-44
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, входит ли моя проблема в список платных услуг?
- Если неисправность находится в МОП (подъезд, чердак, подвал, фасад, крыша), то работа оплачивается из ЕПД․ Уточнить можно по номеру районного Жилищника․
- Можно ли вызвать мастера в выходной день?
- Возможно, но тарифы повышаются на 30–50 %․ Оформляется договор-заказ внепланового выезда с оплатой на месте․
- Что делать, если качество работы не устраивает?
- В течение гарантийного срока подайте повторную заявку с указанием номера предыдущего акта․ Работы переработают бесплатно․
Документы для скачивания
- Регламент платных услуг Красносельского района (PDF)
- Временный регламент Северное Тушино (PDF)
- Постановление Правительства РФ № 354 (ред․ от , PDF)
Обновлено: 24 марта 2026 г․ 14:48