Очень важно: своевременная передача показаний газового счётчика — это не просто формальность, а ключевое условие корректного расчёта коммунальных платежей․ Если показания не поступают, начисления будут рассчитываться по нормативу, который чаще всего выше фактического потребления․
Общий алгоритм передачи показаний по телефону
- Подготовьте текущие показания счётчика (только целые кубометры)․
- Уточните ваш лицевой счёт или номер квартиры, которые понадобятся для идентификации․
- Позвоните в единый контакт-центр «Регионгаз»․
- Следуйте инструкциям автоответчика или диктуйте показания оператору․
- Запишите номер заявки/квитанцию подтверждения по окончании вызова․
Актуальные телефоны по регионам
2․1 Федеральный контакт-центр
- ###-###-#### — бесплатная линия по всей России (круглосуточно)․
2․2 Москва и Московская область
- ###-###-#### — для абонентов г․ Москва․
- ###-###-#### — для абонентов Московской области․
2․3 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ###-###-#### — единая «горячая линия»․
2․4 Другие филиалы ООО «Регионгаз»
| Регион | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Нижний Новгород | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Воронеж | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Тула | 8-4872-55-09-09 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Белгород | 8-4722-40-09-09 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Калуга | 8-4842-55-09-09 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 |
Полезные советы и частые ошибки
- Точность: передавайте только целые кубометры (дробные игнорируются)․
- Сроки: лучше звонить с 20-го до 25-го числа каждого месяца, чтобы показания точно попали в расчёт․
- Дублирование: после звонка сохраните смс-подтверждение или запишите код заявки — это защитит от спорных ситуаций․
- Проверка: спустя 3–5 дней сверьте начисления в личном кабинете или квитанции ЖКХ․
Альтернативные способы передачи (на случай занятых линий)
Если телефон недоступен, используйте:
- Мобильное приложение «Регионгаз» (iOS, Android)․
- Личный кабинет на сайте lk․regiongaz․ru․
- SMS на короткий номер 7377 (формат:
RG 123456 00123, где 123456, лицевой счёт, 00123 — показания)․ - QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона и перейдите к форме ввода․
График работы кол-центра на праздники 2025 года
С 1 января по 8 января 2025 года линии работают в сокращённом режиме:
- 09:00–18:00 по московскому времени (федеральный номер)․
- В остальные дни — стандартный режим, указанный в таблице выше․
Передать показания газового счётчика в «Регионгаз» по телефону может каждый собственник квартиры или дома․ Главное — помнить:
- Телефон: ###-###-#### (федеральный) или региональные номера выше․
- Данные: лицевой счёт и целые кубометры показаний․
Так вы избежите переплат и сможете контролировать расход газа в реальном времени․