РегионГаз-Инвест – ключевой инвестор в сфере коммунальной инфраструктуры Нижнего Тагила.
10 августа 2025 года между администрацией города и компанией было подписано соглашение о направлении
более 2 млрд рублей на восстановление устаревших инженерных сетей.
Ниже – актуальная информация об официальном сайте, контактных центрах и порядке обращений жителей.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный портал:
https://www.regiongas-invest.ru
Раздел «Нижний Тагил» → «Инфраструктура 2025–2027» содержит:- карту планируемых замен сетей;
- график временных отключений;
- онлайн-заявку на аварийную бригаду.
- Личный кабинет потребителя: доступен через «Вход для жителей» (требуется номер лицевого счёта из ЕПД).
- Мобильное приложение: «РГИ-Тагил» (Android / iOS). Позволяет:
- прислать фото аварии;
- отслеживать статус ремонта в реальном времени;
- получать push-уведомления о перерывах подачи газа и воды.
Круглосуточный контакт-центр
| Тип обращения | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба газа / водоснабжения | 8 (800) -00-10-72 доб. 1 – газ, доб. 2 – вода | emergency@regiongas-invest.ru | 24/7 |
| Отдел начислений и перерасчётов | +7 (3435) -2-33-44 | billing@regiongas-invest.ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Программа «Город без аварий» | 8 (800) -00-10-72 доб. 5 | projects@regiongas-invest.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Офисы приёма граждан
Центральный офис
Адрес: г. Нижний Тагил, ул. Металлургов, д; 45, БЦ «ТагилСити», 3-й этаж.
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без обеда).
Оформление: предварительная запись через сайт или по телефону +7 (3435) -2-33-44.
Отделения в районах
- Ленинский район
ул. Горького, 18 (ТЦ «Победа», 2-й этаж)
Тел.: +7 (3435) -2-33-45 - Дзержинский район
ул. Кирова, 10 (рядом с УК «Жилкомсервис»)
Тел.: +7 (3435) -2-33-46 - Тагилстроевский район
ул. Вязовская, 5 (приёмные часы: вт–чт 10:00–16:00)
Тел.: +7 (3435) -2-33-47
Онлайн-формы обращения
- Форма «Сообщить об аварии» – открыть.
- Форма «Запрос перерасчёта» – открыть.
- Горячая линия мэрии + РегионГаз-Инвест – ntagil.ru/feedback.
Рекомендации жителям
Важно: при подаче заявки всегда указывайте:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- номер лицевого счёта или ЕИС ЖКХ;
- краткое описание проблемы и фото (если возможно);
- контактный телефон для обратной связи.
Среднее время реакции аварийной бригады – до 45 минут с момента регистрации обращения.
Полезные ссылки
- Перечень документов по программе инфраструктурного обновления 2025–2027
- Официальная группа VK «РегионГаз-Инвест Нижний Тагил»
- Канал Telegram – оперативные отключения и новости
Если вы нашли устаревшие контакты, пожалуйста, сообщите на webmaster@regiongas-invest.ru.