Начиная с 01 июля 2023 года, услуга по вывозу и утилизации твердых коммунальных отходов (ТКО) исключена из перечня жилищных услуг и передаётся в ведение региональных операторов. На территории Свердловской области функционируют несколько таких компаний, каждая из которых отвечает за определённую административно-производственную зону (АПО). Ниже приведён актуальный список операторов, их зоны деятельности и контактные данные для обращений граждан.
АО «Спецавтобаза» — региональный оператор АПО-3 (Восточная зона)
- Зона ответственности: Восточное административно-производственное объединение (АПО-3), включающее Камышловский городской округ, Алапаевский район, Богдановичский район, Камышловский район, Тугулымский район и другие территории, за исключением города Екатеринбурга.
- Официальный сайт: www.specavtobaza.ru
- Телефон горячей линии: 8 (343) -28-02-02
- Электронная почта: info@specavtobaza.ru
- Юридический адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Радиаторная, 25
ООО «ТБО ЭКОСЕРВИС», центральная и юго-западная зоны
- Зона ответственности: Полевской муниципальный округ, Ревдинский городской округ, Невьянский район, Сысертский район, Артинский район, Белоярский район и др.
- Официальный сайт: www.ecoservice-ural.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -75-11-00 (бесплатно по России)
- Электронная почта: support@ecoservice-ural.ru
- Юридический адрес: 623280, г. Ревда, ул. Луговая, 1
ОАО «Региональный информационный центр» (РИЦ Свердловской области)
ОАО РИЦ не вывозит мусор, но является расчётным и информационным центром, через который можно:
- проверить начисления за ТКО;
- оплатить услуги онлайн;
- узнать задолженность по ЖКХ.
- Официальный сайт: billing-online.ru
- Телефон: 8 (800) -00-55-33
- Электронная почта: ural@billing-online.ru
- Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Репина, 72
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
Единый портал, где можно:
- проверить, кто является региональным оператором по указанному адресу;
- подать жалобу на качество вывоза мусора;
- посмотреть тарифы и нормативы.
- Официальный сайт: dom.gosuslugi.ru
- Телефон: 8 (800) -75-00-00
Как узнать вашего оператора по адресу?
На сайте mir.midural.ru в разделе «Деятельность ЖКХ → Обращение с ТКО» размещена интерактивная карта, по которой можно определить, какой региональный оператор обслуживает ваш дом.
Важные напоминания
- С квитанции за вывоз ТКО приходят отдельно от прочих ЖКУ.
- Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области и публикуются на сайте www.midural.ru в разделе «Тарифы».
- При возникновении споров или нарушений обращайтесь в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области:
- Телефон: 8 (343) -59-05-55
- Электронная почта: info@gzn.midural.ru
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 77
Если вы не уверены, кто обслуживает ваш дом, достаточно ввести адрес в поисковую строку на dom.gosuslugi.ru — система автоматически покажет регионального оператора, тариф, норматив и контактный телефон «горячей линии».