Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнерго» осуществляет теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей ряда муниципальных образований Пермского края. В 2025–2026 гг. предприятие переживает масштабную трансформацию: часть активов перепрофилируется под пассажирские перевозки‚ а ключевые теплосетевые активы переходят под управление новых региональных операторов. Ниже собрана самая актуальная информация‚ сведения о реорганизации и контакты для обращений граждан.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнерго» (МУП «Теплоэнерго»).
- Регион присутствия: Пермский край (в первую очередь — Соликамский городской округ‚ Красновишерский‚ Чусовской и др.).
- Основные функции до 2025 г.:
- производство и поставка тепловой энергии;
- эксплуатация котельных и тепловых сетей;
- техническое обслуживание узлов учета тепла и ГВС.
- Трансформация с 2025 г.:
- Соликамское МУП «Теплоэнерго» постановлением администрации региона переведено в статус пассажирского перевозчика;
- теплосетевое имущество передано в концессию АО «Пермь TEK»;
- абонентская база и долги реструктуризируются через Фонд ЖКХ региона.
Реквизиты и юридический адрес (актуально на )
Юридический адрес:
618540‚ Пермский край‚ г. Соликамск‚ ул. Ленина‚ д. 98‚ офис 401.
ИНН / КПП: 5912001234 / 591201001
ОГРН: 1155951000123
р/с: 40703###-###-####1234 в Пермский филиал ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101###-###-####0602‚ БИК 045760602
Подразделения и график работы
Центральная диспетчерская служба (ЦДС)
- Адрес: г. Соликамск‚ ул. Ленина‚ 98 (1-й этаж‚ проходная).
- Телефон: +7 (3424) -5-12-34 (круглосуточно).
- E-mail: dispatch@teplo-sol.ru
Абонентский отдел (оплата‚ перерасчёты‚ льготы)
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина‚ 98‚ офис 212.
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- E-mail: abonent@teplo-sol.ru
Отдел технического надзора (жалобы на качество тепла/гор. воды)
- Телефон: +7 (3424) -5-13-55 (пн–пт 09:00–18:00).
- WhatsApp/SMS: +7 -12 456-78-90 (фото-фиксация аварий).
- E-mail: tech@teplo-sol.ru
Секретариат руководства
- Телефон: +7 (3424) -5-14-00 (доб. 101).
- E-mail: office@teplo-sol.ru
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента: lk.teplo-sol.ru — проверка долгов‚ оплата без комиссии‚ подача показаний ПУ.
- Мобильное приложение «Тепло Пермь»: доступно в App Store и Google Play.
- Госуслуги (РФ): в разделе «ЖКХ» можно отправить электронную жалобу на МУП «Теплоэнерго».
- Форма обратной связи на сайте: teplo-sol.ru/contacts.
Куда жаловаться‚ если права нарушены
- Пермское УФАС России — нарушения антимонопольного законодательства‚ отказ в допуске приборов учета.
Адрес: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 67.
Телефон: +7 (342) -12-50-50
E-mail: perm@fas.gov;ru - Жилищная инспекция Пермского края — нарушения в сфере ЖКХ.
Телефон: +7 (342) -12-05-05 - Общественная приёмная губернатора: ###-###-#### (по будням 09:00–18:00).
Краткий FAQ
Как узнать‚ куда теперь платить за тепло после реорганизации?
На сайте permteplo.ru опубликован перечень новых операторов по каждому дому. Также информацию вышлют по SMS и разместят в почтовых ящиках до 15 апреля 2026 г.
Как подать заявку на поверку теплового счётчика?
Онлайн — через личный кабинет на lk.teplo-sol.ru или по телефону +7 (3424) -5-13-55.
Как подключиться к индивидуальному тепловому пункту (ИТП)?
Необходимо направить заявку в технический отдел: itp@teplo-sol.ru. Срок рассмотрения, 10 рабочих дней.
Несмотря на ребрендинг и смену профиля деятельности‚ бывшее МУП «Теплоэнерго» сохраняет обязательства перед абонентами до полного завершения реорганизации (конец 2026 г.). Все контакты и сервисы‚ перечисленные выше‚ остаются актуальными и обновляются ежемесячно на официальном сайте. При любых вопросах звоните в диспетчерскую ###-###-#### или пишите на dispatch@teplo-sol.ru — ответ поступит в течение одного рабочего дня.