«Ваш Дом» — одна из крупнейших управляющих организаций Пензы, отвечающая за комфортное проживание жителей
многоквартирных домов столицы региона․ Компания предоставляет полный спектр услуг по содержанию и эксплуатации
жилых и нежилых помещений, а также территорий придомового двора․
Контактные данные «Ваш Дом»
- Адрес приёмной: 440000, г․ Пенза, ул․ Ленина, д․ 29 (офис 205)
- Телефон «горячей линии»: +7 (8412) -6-78-90
- Дополнительный номер: +7 (8412) -6-78-91
- Факс: +7 (8412) -6-78-92
- Электронная почта: info@yourdom-penza․ru
- Официальный сайт: https://www․yourdom-penza․ru
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00 (касса и приём заявок)
- Воскресенье: выходной день
Основные услуги «Ваш Дом»
Компания осуществляет:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электричество);
- уборку и санитарную обработку мест общего пользования;
- вывоз твёрдых и крупногабаритных отходов;
- обслуживание лифтов и противопожарных систем;
- зимнее содержание придомовой территории (очистка снега, посыпка песко-соляной смесью);
- плановые и аварийные ремонтные работы;
- капитальный ремонт домов по программе МинЖКХ РФ․
Онлайн-сервисы
На официальном сайте доступен личный кабинет жителя, через который можно:
- оплатить ЖКУ без комиссии;
- оставить заявку в диспетчерскую службу;
- отследить статус выполнения заявки;
- ознакомиться с тарифами и начислениями;
- принять участие в онлайн-опросах и собраниях собственников․
Отзывы жителей
На независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик) компания имеет среднюю оценку 4,1 из 5․
Положительные отзывы отмечают оперативное реагирование диспетчеров и регулярные отчёты о проделанной работе․
Негативные комментарии чаще всего связаны с задержками в проведении капитального ремонта в старых фондах․
Важно помнить
Очень важно своевременно информировать управляющую компанию о неисправностях: чем раньше поступит заявка,
тем быстрее бригада сможет устранить проблему и предотвратить возможные аварии․
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Ваш Дом Пенза» — доступно в App Store и Google Play․
- Телеграм-канал: t․me/yourdompenza — ежедневные новости, графики отключений, фотоотчёты․
- WhatsApp для заявок: +7 (8412) -6-78-90 (круглосуточно, только текстовые сообщения)․
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/yourdompenza — опросы, живые обсуждения, ответы специалистов․
Информация актуальна на ․
Перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону «горячей линии»․