Кто отвечает за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Тольятти в 2026 году?

С 1 ноября 2024 года единым региональным оператором по обращению с ТКО на территории Самарской области, в т.ч. г. Тольятти, является АО «Экология».
Компания автоматически формирует и рассылает квитанции на основании актуальных баз данных ГИС ЖКХ и ЕПД.
Все вопросы по корректировке начислений, графику вывоза и контейнерным площадкам теперь нужно адресовать именно этому оператору.

Реквизиты и контакты АО «Экология»

• Юридический и почтовый адрес: 445047, Самарская обл., г. Тольятти, Автозаводский р-н, проезд Новый, д. 7В.
• Центр обслуживания населения: Тольятти, Южное шоссе, д. 24 (приём граждан и юр. лиц).
• Телефон «горячей линии»:
  • 8 (800) -34-45-67 (звонок бесплатный по РФ).
  • +7 (8482) -1-07-07 (для жителей Самарской области).
• E-mail: info@ecology63.ru
• Личный кабинет / онлайн-заявки: ecology63.ru/lk
• График работы офисов: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00), Вс — выходной.

Если мусор не вывозят во дворе или на предприятии

АО «Экология» само не вывозит отходы — оно заключает договоры с транспортными компаниями-перевозчиками.
В Тольятти основными подрядчиками являются:

1. ООО «ТП «Шмель» – отвечает за Автозаводский район.
   • Тел.: +7 (8482) -5-55-03
   • E-mail: info@shmel-tlt.ru
2. ООО «Грузовичкоф-Тольятти» – работает в Центральном и Комсомольском районах.
   • Тел.: +7 (937) -02-22-02 (диспетчер 24/7)
   • Сайт: gruzovichkof-tlt.ru
3. ООО «Мусоровоз-РФ» – дополнительный подрядчик на особо крупные и строительные объёмы.
   • Тел.: +7 (926) -47-21-03
   • WhatsApp: +7 (927) -07-33-44

Если контейнерная площадка переполнена, звоните в диспетчерскую перевозчика, а при отсутствии реакции – фиксируйте обращение на «горячей линии» АО «Экология».

Как изменить количество проживающих или площадь для корректировки тарифа

1. Лично в центре обслуживания по адресу: Южное шоссе, д. 24. При себе иметь паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанцию ЖКУ.
2. Через личный кабинет на сайте АО «Экология» (раздел «Подать заявление на перерасчёт»).
3. Через Госуслуги → «ЖКХ» → «Перерасчёт платы за ТКО».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какой тариф на ТКО в 2026 году?
  С 1 января 2026 года тариф составляет 647,85 руб./м³ при нормативе 0,114 м³/м² общей площади для многоквартирных домов.
• Когда приходят квитанции?
  До 15 числа каждого месяца за предыдущий период. Впервые за ноябрь 2024 года квитанции разосланы 5–9 декабря.
• Можно ли отказаться от услуги АО «Экология»?
  Нет — региональный оператор назначается постановлением Правительства Самарской области. Договор считается заключённым автоматически с момента начисления платы.

Онлайн-ресурсы для быстрого решения вопросов

Важно: при обращении по телефону всегда записывайте номер обращения/регистратора — это ускорит решение вопроса и облегчит контроль.

Помните: вывоз мусора, не только обязанность оператора, но и ваша ответственность за заключение договора и своевременную оплату.