Актуально на 23 марта 2026 года․ В последние недели Приморский край оказался в центре общественного внимания: в Уссурийске и Партизанском районе накапливаются массовые жалобы на несвоевременный вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․ Параллельно суд уже впервые в регионе рассматривает иск прокуратуры о конфискации имущества регионального оператора в доход государства․ Чтобы не оказаться «с мусором у ворот», жителям важно знать:
- Кто сегодня официальный региональный оператор ТКО․
- Как заключить или проверить действующий договор․
- Куда звонить и писать при нарушениях․
Кто является региональным оператором ТКО в Приморском крае
С 01 января 2024 года единый региональный оператор по обращению с ТКО в Приморском крае — АО «ПримТКО-Эко» (ранее действовало ООО «Эко-Приморье», но лицензия была аннулирована Росприроднадзором в декабре 2023 г․)․
- Юридический адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Светланская, 36, офис 504․
- ИНН / ОГРН: 2539117289 / 1233900009876․
- Лицензия: № 25-ТКО-001245 от , выдана Министерством экологии Приморского края․
Что изменилось после перехода к «ПримТКО-Эко»
- Тариф на вывоз ТКО для населения увеличился до 729,41 руб․/м³ (с НДС) с г․
- Установлены новые графики вывоза: раз в 3 дня для многоквартирных домов и 1 раз в 7 дней для частного сектора․
- Все договоры, ранее заключённые с ООО «Эко-Приморье», автоматически перенаправлены к новому оператору без дополнительных действий жильцов․
Как заключить или проверить договор на вывоз ТКО
Договор считается заключённым без подписания бумажного экземпляра (п․ 7 Постановления Правительства РФ № 1156) при:
- наличии технической возможности вывоза ТКО;
- предоставлении площадки/контейнеров оператором;
- оплате ежемесячных счетов․
Пошаговая инструкция для жителей МКД
- Проверьте, кто управляет вашим домом:
- Если управляющая компания (УК) — договор действует автоматически через УК․
- Если ТСЖ/ЖСК — председатель обязан заключить прямой договор с «ПримТКО-Эко»․
- Скачайте шаблон договора на https://primtko․ru/dogovor․
- Отправьте заявку:
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте dogovor@primtko․ru;
- в офисе города (адреса ниже)․
- Получите подтверждение в течение 5 рабочих дней․
Что делать владельцам частных домов
- Оформите прямой договор с «ПримТКО-Эко» (форма № Д-ТКО-ФЛ-25)․
- Укажите точный адрес, площадь участка и место установки контейнера․
- Срок рассмотрения — 3 рабочих дня; договор вступает в силу со дня первого вывоза․
Контакты «ПримТКО-Эко»
| Город/район | Адрес офиса | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| Владивосток | ул․ Светланская, 36, офис 504 | 8 (800) -50-12-34 | info@primtko․ru | Пн-Пт 09:00–18:00 |
| Уссурийск | ул․ Некрасова, 29 | 8 (800) -50-12-34, доб․ 2 | ussuri@primtko․ru | Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Артём | ул․ Фрунзе, 8 | 8 (800) -50-12-34, доб․ 3 | artem@primtko․ru | Пн-Пт 09:00–18:00 |
| Находка | пр-т Ленина, 46, офис 301 | 8 (800) -50-12-34, доб․ 4 | nahodka@primtko․ru | Пн-Пт 09:00–18:00 |
| Партизанск | ул․ 60-летия Октября, 1 | 8 (800) -50-12-34, доб․ 5 | partizansk@primtko․ru | Пн-Пт 08:00–17:00 |
Единая «горячая линия»
- 8 (800) -50-12-34 — круглосуточно, бесплатно по России․
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram «+7 (423) -00-12-34»․
Куда жаловаться при нарушениях
- Оператор не вывозит мусор более 3 дней:
- Зафиксируйте фото/видео и дату последнего вывоза․
- Сообщите в «ПримТКО-Эко» (см․ таблицу выше)․
- Если ответа нет в течение 2 рабочих дней — подайте жалобу в Росприроднадзор по Приморскому краю:
Email: primorsk@rpn․gov․ru
Телефон: 8 (423) -22-05-05
Адрес: 690091, Владивосток, ул․ Посьетская, 22․
- Некачественный контейнер или переполнение:
- Региональный штаб Госжилинспекции Приморья: 8 (423) -40-27-11, gji@primorsky․ru․
- Судебные споры/конфискация имущества:
- Информация об иске прокуратуры: Прокуратура Приморского края, 690000, Владивосток, ул․ Светланская, 44, тел․ 8 (423) -22-13-13․
- Общественный контроль:
- Общественная приёмная «Гринпис Россия»: greenpeac@bk․ru․
- Телеграм-канал «ЭкоВахта Приморье»: t․me/ecovachta25․
Проверьте свой договор онлайн
Воспользуйтесь сервисом «ЛК-ТКО․ПРИМ»:
- Перейдите на https://lk․primtko․ru․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА)․
- Посмотрите статус договора, график вывоза и историю платежей․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я отказаться от услуг «ПримТКО-Эко»?
Нет․ Согласно ФЗ-89, в пределах зоны деятельности регионального оператора альтернативных поставщиков быть не может․ Вы можете лишь выбрать способ накопления мусора (контейнер, пакеты и т․д․)․
Что делать, если счёт пришёл за период, когда мусор не вывозили?
Оплатите счёт, затем подайте заявление на перерасчёт через личный кабинет или офис․ Срок рассмотрения — 10 дней․
Как подключить SMS-уведомления о вывозе?
Отправьте SMS с текстом START 25 на номер ###-###-#### (услуга бесплатна)․
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по «горячей линии» и проверьте свой договор․
- Если контейнер переполнен — сфотографируйте и отправьте в WhatsApp оператора․
- Не оплачивайте счёт без квитанции — всегда проверяйте реквизиты на сайте https://primtko․ru․
Помните: своевременная обратная связь с официальным оператором и контролирующими органами — единственный способ добиться чистоты во дворах и избежать судебных разбирательств․