Актуально на март 2026 года. Все телефоны, e-mail и адреса, по которым жители города и района могут решить вопросы по вывозу твёрдых коммунальных отходов.
Главное в цифрах
- –22 % обращений в 2025 году по сравнению с 2024-м (данные «РОСТтех»).
- 527 новых контейнеров модели 1 100 л уже поставлены в Можайск и ближайшие посёлки.
- 95 % управляющих компаний региона подписали акты приёма-передачи новых баков.
Контакты для обращений
Горячая линия «РОСТтех»
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -80-03-33 (фото и видео контейнеров принимаются).
- E-mail: hotline@rosttech.ru
- Режим работы операторов: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 (MSK).
Личный приём в Можайске
- Адрес офиса: Московская область, г. Можайск, ул. Ленина, д. 27, офис 2-14.
- Время приёма: вторник и четверг 10:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Предварительная запись: rosttech.ru/mozhaisk
Ситуационный центр Минэкологии МО
Если вопрос не решается в течение 5 рабочих дней:
- Телефон: 8 (495) -23-45-67.
- E-mail: tko@gov.mosreg.ru
Как быстро решить типовую проблему
- Сфотографируйте номер контейнера и прилегающую территорию.
- Отправьте фото в мессенджер «РОСТтех» или прикрепите к письму.
- В течение 24 часов получите номер обращения (тикет) и сроки устранения.
- Если проблема не закрыта — передайте тикет в Минэкологию МО (см. раздел 2.3).
Онлайн-сервисы
- Мобильное приложение «РОСТтех-МО» – отслеживание графика вывоза и оплата.
- Личный кабинет: my.rosttech.ru
- Карта размещения контейнеров: map.rosttech.ru/mozhaisk
Важно помнить
Очень важно: при обращении всегда указывайте точный адрес, номер контейнера (нанесён жёлтым) и желаемый способ обратной связи. Это сокращает срок рассмотрения в среднем на 30 %.