Региональный оператор в Республике Тыва, это организация, уполномоченная органами местного самоуправления осуществлять деятельность по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Она отвечает за вывоз, утилизацию, захоронение и обработку мусора на всей территории региона. Ниже приведена структурированная информация о деятельности оператора, тарифах, графике вывоза, а также перечень контактов для обращений жителей.

Основные функции и задачи

• Вывоз ТКО из контейнерных площадок частного и многоквартирного сектора.
• Обслуживание контейнерных площадок: установка, обслуживание и своевременная замена контейнеров.
• Обработка и утилизация отходов на специализированных полигонах и мусоросортировочных комплексах.
• Информирование населения о правилах обращения с отходами, графике вывоза и тарифах.
• Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и администрациями муниципалитетов.

Тарифы и порядок оплаты

С 01 января 2025 года действует единый региональный тариф, утверждённый Региональной энергетической комиссией Республики Тыва:

• Для жителей многоквартирных домов: 95,42 руб./м³ с учётом НДС (норматив 0,114 м³ на 1 человека в месяц).
• Для частного сектора: 95,42 руб./м³ (норматив 0,087 м³ на 1 человека в месяц).

Оплата производится ежемесячно по квитанции ЖКХ или через Единый расчётный центр Республики Тыва (ЕРЦ РТ). Допускается оплата через Сбербанк-Онлайн, портал Госуслуги, мобильные приложения «Мой Город» и «Тыва-Онлайн».

График вывоза отходов

График зависит от муниципального образования и типа жилья:

• г. Кызыл — ежедневно, с 07:00 до 20:00.
• Ак-Довурак, Туран, Чадан, Шагонар — 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница).
• Сельские поселения — 1–2 раза в неделю по установленному маршруту.

Точный маршрутный лист публикуется на сайте tuva.ru/utilities/waste и в группе оператора ВКонтакте vk.com/rtkowaste.

Сортировка отходов и раздельный сбор

В 2024–2025 годах региональный оператор запустил пилотный проект по раздельному сбору:

• Жёлтые контейнеры — пластик, металл, жестяные банки.
• Синие контейнеры — бумага, картон.
• Зелёные контейнеры — стекло.

В Кызыле размещено 120 таких площадок, охват — 65 % жилого фонда. План до конца 2026 года — довести показатель до 90 %.

Контакты для обращений

Единая диспетчерская служба

• Телефон: 8 (800) -50-10-05 (звонок бесплатный по РФ).
• Viber / WhatsApp: +7 -23 400-10-05.
• Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Центральный офис регионального оператора

• Адрес: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова, д. 12.
• Телефон: +7 (394-22) —55-55.
• Email: info@tuvawaste.ru
• Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00; Сб–Вс — выходные.

Отдел по работе с населением

• Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-10-05, доб. 3.
• Email: client@tuvawaste.ru (обращения принимаются круглосуточно, ответ в течение 3 рабочих дней).
• Личный приём: запись через форму на сайте или по телефону.

Приёмная МинЖКХ РТ

• Адрес: г. Кызыл, ул. Красноармейская, д. 57, каб. 214.
• Телефон: +7 (394-22) —15-52.
• Email: minkh@tuva.ru
• Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00.

Онлайн-ресурсы

• Официальный сайт: https://tuvawaste.ru
• Личный кабинет: https://tuvawaste.ru/lk (оплата, подача показаний, оформление заявок).
• Группа ВКонтакте: vk.com/rtkowaste
• Телеграм-канал: t.me/rtkowaste

Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора

1. Позвоните в диспетчерскую службу 8 (800) -50-10-05 или оставьте заявку в личном кабинете.
2. Укажите точный адрес, контактный телефон и перечень крупных отходов (мебель, техника, строительный мусор).
3. Выберите удобное время (интервал 3 часа). Стоимость услуги, 350 руб. за 1 м³.
4. Получите SMS-подтверждение за 1 час до приезда спецтехники.

Полезные советы жителям

• Выносите мусор в контейнеры не ранее 19:00 накануне дня вывоза, чтобы не привлекать животных и не создавать неприятных запахов;
• Перед тем как пожаловаться на отсутствие вывоза, убедитесь, что техника не могла подъехать из-за припаркованных автомобилей.
• Если вы заметили переполненные контейнеры, отправьте геолокацию и фото в WhatsApp +7 -23 400-10-05 — оперативная реакция гарантирована в течение 2 часов.

Региональный оператор Республики Тыва обеспечивает бесперебойный вывоз и утилизацию отходов, используя современные технологии и прозрачные тарифы. При возникновении вопросов жители могут обращаться в круглосуточную диспетчерскую, офис компании или использовать онлайн-ресурсы. Помните: чистота города начинается с ответственности каждого!